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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3 Wochen • Strand
Wieder vom Citadel begeistert
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das zweite Mal im Citadel und wieder sehr zufrieden. Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich, hilfsbereit und immer zu einem kleinen Scherz aufgelegt. Hinweis: wer den Servicekräften Trinkgeld geben möchte, sollte dies mit Dollarscheinen und nicht mit Euromünzen tun. Das Essen war für uns in allen Restaurants gut, im Hauptrestaurant, wie in Ägypten üblich lauwarm. Die Auswahl der Cocktails ist reichhaltig. Die Guest Relation war sehr zuvorkommend und hat sich zuverlässig bzgl. unserer Wünsche gekümmert. Leider war die Band vom letzten Jahr nicht mehr da, dafür waren nun wechselnd unterschiedliche Sänger da. Einer davon hatte für uns allerdings Katastrophencharakter, aber das ist Geschmackssache. Leider gibt es, wie schon im letzten Jahr in der Lobby keine Klimaanlage, was an manchen Abenden zu Hitzewellen geführt hat. Die aufgestellten Ventilatoren waren für uns eher unangenehm als nützend. Zu jeder Tageszeit gibt es sowohl am Strand als auch an den Pools ausreichend Liegen. Insgesamt waren wir wieder begeistert und kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder, schon alleine wegen Wetter, Meer und der einzigartigen Architektur und Gastfreundlichkeit des Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort