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Ellen (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Wir kommen NICHT wieder.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel wirbt mit 5 Sternen. Es ist weit davon entfernt. Mittags gab es 1 Restaurant für alle Gäste, sehr voll und die Kellner kamen gar nicht mit dem Service nach.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großzügige Zimmer, aber schon sehr abgewohnt und in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Themenrestaurants haben uns sehr gut gefallen. Das Hauptrestaurant hat einen Mensacharakter. Sehr laut und hektisch.


    Service
  • Eher gut
  • Das Zimmerpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer zum Hotel war gut und schnell.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Albatros Citadel Resort zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Aber unser Team, und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Es werden Massnahmen mit den dementsprechenden Abteilungen besprochen, und Massnahmen zur Verbesserung eingeleitet. Herzliche Grüße, Hotel Management