Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren dieses Jahr zum 2. Mal im Citadel. Im Vergleich zum ersten mal (Juni, zum Ramadan) bemerkenswert verbessert, vorallem was das Essen angeht. Service hervorragend, wir brauchten am 2. Tag nicht mal mehr dem Kellner sagen was wir trinken wollten, er kam schon direkt mit den Getränken. Zu unserer Zeit waren sehr wenig Russen da, demnach auch sehr ruhig und entspannt. Allgemein wurde auch sehr viel renoviert und verbessert. Die Einstiege in den Lagunen werden jetzt auch täglich von Algen befreit, so das man gefahrlos ohne auszurutschen ins Wasser kann. Der Check-in verlief auch reibungslos, wir hatten ein Lowcostzimmer (ohne Balkon) gebucht, bekamen aber ein Standardzimmer mit Balkon. Nochmals vielen lieben Dank an den Hotelarzt, den wir leider rufen mussten. Innerhalb von 15 Minuten war dieser da, auf englisch konnte man sich auch gut mit ihm verständigen. Wir kommen auf jedenfall nächstes Jahr wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Kristin, Es freut mich, dass Sie Ihren 2.Aufenthalt bei uns geniessen konnten und dass Sie eine Verbesserung zum 1. Besuch bei uns feststellen konnten. Auch den Dank an unseren Hotelarzt, der 24h Std fuer Notfaelle verfuegbar ist, gebe ich gerne weiter. Ich freue mich, Sie naechstes Jahr zum 3.Mal bei uns zu begruessen. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager
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