Pickalbatros Citadel Resort

Wir ( männlich und weiblich 20)hatten uns sehr auf unseren Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel in Hurghada gefreut und waren erst begeistert von der schönen Anlage. Leider wurde unser Urlaub durch ein sehr beängstigendes Erlebnis zu einem Alptraum, der unser Sicherheitsgefühl komplett zerstört hat. Nach einigen Tagen bemerkten wir verdächtige Geräusche an unserer Zimmertür. Mittags, als ich( weiblich 20)gerade ins Bad gehen wollte, hörte ich erneut ein Geräusch und schaute durch den Türspion und habe gesehen wie unser Zimmerservicemitarbeiter direkt vor unserem Zimmer stehend, auf unsere Türe starrte und das mehrere Minuten lang . Nach dem duschen wollte ich sehen ob er immer noch regungslos vor unserer Türe steht und schaute durch den Türspion– dabei blickte ich direkt in die Augen unseres Zimmerservice-Mitarbeiters. Er hatte den Türspion abgeschraubt, um durch das Loch ins Zimmer zu sehen, und ihn danach wieder angebracht. Von außen hatte er so freien Blick auf den Bereich zwischen Bett und Badezimmer wobei er mich zu diesem Zeitpunkt nach dem duschen nackt sehen konnte, was ein extrem unangenehmes Gefühl auslöste und mich in extremen Schock versetzt hat. Nachdem wir ihn ertappt hatten, versuchte der Mitarbeiter hektisch, ins Zimmer zu gelangen, was die Situation noch bedrohlicher machte. Wir fühlten uns in unserem eigenen Zimmer nicht mehr sicher und trauten uns zunächst kaum, zur Rezeption zu gehen, um den Vorfall zu melden. Das Hotelpersonal reagierte, indem es uns auf Wunsch ein neues Zimmer gab und erklärte, der Mitarbeiter sei entlassen worden da auf den Überwachungskameras zu sehen war, dass er sich auffällig lange vor unserer Tür aufhielt – allerdings war der Bereich vor unserem Zimmer von den Kameras nicht direkt einsehbar, was der Mitarbeiter offenbar ausnutzte. Leider fühlten wir uns durch das Verhalten weiterer Mitarbeiter weiterhin unwohl. Mehrere männliche Angestellte wirkten plötzlich auffällig neugierig, fragten wiederholt, ob ich alleine sei und wo mein Zimmer ist. Das Vertrauen in die Sicherheit und Privatsphäre war damit endgültig verloren. Auch ein befreundetes Paar, das mit uns reiste, hatte einen unangenehmen Vorfall: Die Freundin fand ihre Unterwäsche vom Zimmerservice umsortiert vor – ein weiterer Eingriff in die Privatsphäre. Fazit: Die Anlage ist zwar schön, aber die gravierenden Sicherheitsmängel und der unprofessionelle Umgang mit Beschwerden machen das Hotel für uns absolut nicht empfehlenswert – besonders nicht für Frauen, Paare oder alle, die Wert auf Privatsphäre und Sicherheit legen. Wir raten dringend zur Vorsicht!

Beliebte Aktivitäten

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