Pickalbatros Citadel Resort

Die Anlage des Hotels ist wunderschön. So etwas habe ich wirklich noch nie gesehen. Ich konnte mich gar nicht satt sehen. Alles ist gemacht wie eine Burg. Ich habe mich auch davon leiten lassen bei der Buchung. Man muss viel laufen, aber das fand ich bei der Faulenzerei ganz gut. Es fährt auch ein Shuttle Bus mit einem sehr freundlichen Fahrer in der Anlage herum. Falls man nicht so gut zu Fuß ist. Schade, dass nicht alles besser zusammen passt. So ein schönes Hotel aber leider mit einigen Mängeln. Wir werden nicht nochmal dahin gehen aber jeder muss seine eigenen Erfahrungen machen. Am Essen haben wir in Ägypten noch nie was auszusetzen gehabt aber diesmal leider schon.

Die Dusche müsste besser verkleidet werden so dass das Wasser nicht immer rausspritzt und das Bad schwimmt. Auf der Terrasse fehlt ein Wäschetrockner. Man hat keine Möglichkeit seine Badesachen zu trocknen. Ich habe gesehen dass es in anderen Zimmern welche gab.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es gibt 2 Restaurants zum Abendessen. Das Culina hat ein Ambiente wie eine Mitropagaststätte also sehr laut und unruhig. Das Citadel vermittelt eine angenehme niveauvolle Atmosphäre. Das Essen ist in etwa gleich. Im Citadel sitzt man in Sesseln die sehr bequem sind aber der Tisch ist viel zu hoch, man muss sich ganz schön anstrengen beim essen und beim wieder hoch kommen. Die Qualität des Essens entspricht keineswegs einem 5 Sterne Restaurant. Wir haben schon viele Hotels in Ägypten besucht aber diesmal waren wir sehr enttäuscht. Das ging schon morgens los. Der Käse wölbte sich leicht, es wurde nicht gleich nachgelegt wenn etwas alle war, um den Frischkäse herum sah es saumäßig aus. Kaffee muss man sich selbst holen sonst ist man fertig mit frühstücken bis ein Kellner kommt. Es gibt zwar viel Personal aber die meisten sind nur zum abräumen da. Es gibt noch ein zweites Restaurant zum Frühstück, das Food Court. Ist vom Ambiente her angenehmer. Dort kann man auch mittags essen. Das beste Essen gab es beim Asiaten. Kann ich bestens empfehlen. So etwas leckeres müsste es im Hauptrestaurant mal geben. Der Italiener ist auch ganz lecker. Das Personal ist da auch sehr freundlich. Jetzt komme ich zu den Bars. Die Strandbars: Alle Top!!! Die Marina Bar hat den besten Kaffee aber nicht unbedingt die nettesten Kellner. Die Lobbybar. Naja. Dort finden jeden Abend Live Auftritte statt(auch ein Grund warum ich dieses Hotel gewählt habe). Die Interpreten waren gut, spielten auch tanzbare Musik. Danach (22.00) kam immer ein DJ vom Animationsteam. Was dann kam gehört einfach nicht in eine Lobby Bar. Die haben so aufgedreht dass wir einen Lärmpegel von 88 Dezibel gemessen haben. Das tat schon richtig weh. Nebenan ist die Rezeption. Man konnte mit denen gar nicht reden weil man nichts verständen hat. Wir wären gerne woanders hin gegangen aber es gibt abends nichts anderes. Was uns auch extrem geärgert hat war dass sie zum Schluss immer russische Musik gespielt haben. Wir haben einmal gebeten dass sie auch mal etwas deutsches spielen aber da war mit denen nicht zu reden. Haben uns sogar an den Hotelmanager gewandt aber auch das hat nichts gebracht. Überhaupt ist dieses Hotel sehr russisch orientiert. Gefühlt waren wir wenn es hoch kommt 20 Prozent deutsch. Es gab immer wieder Auseinandersetzungen zwischen denen nach Alkoholkonsum und sie waren immer extrem laut. Das Personal spricht die Sprache perfekt aber deutsch geht gar nicht.

Bester Service

• Zimmer

Es gab zwischendurch eine schriftliche Befragung. Haben diese ausgefüllt und wollten danach mit der Gästebetreuung sprechen. Leider haben wir sie zweimal nicht erreicht. Was soll dabei auch herauskommen. Dafür waren wir zu kurz da als das sich so schnell etwas verändert.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Die Pools sind top gepflegt und schön warm. Es gibt sehr viele

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Strand ist ok aber es gibt komische Regeln. Man darf nicht überall ins Wasser, da wird gepfiffen wie verrückt. Dann fuchtelt der da rum und keiner versteht was er will. Wir sind eh nur mit den Füßen rein weil es zu kalt war, aber selbst da fing der an zu pfeifen. Was extrem nervt sind die Verkäufer ( Massagen, Ausflüge, Touren oder Friseur) die kommen ständig und fragen. Man kann sich ein rotes Band holen aber das stört die nicht, sie quatschen Dich trotzdem an selbst wenn Du schläfst.

Es gibt einen Pool der zur Ruhe dienen soll aber das war auch nicht der Fall. Da wird gesoffen und gestritten. Es gibt 6 Whirlpools aber den konnten wir nur 2 mal nutzen weil sie danach nicht mehr funktionierten. Ich habe mir 5 Massagen aufschwatzen lassen. Pro Massage sollte 60 Minuten gehen war aber nicht der Fall. Höchstens 50 Minuten.

Nur erwartete Kosten

• Ja