Wir haben uns dieses Hotel ausgesucht um mal etwas anderes kennenzulernen,sind aber sehr Enttäuscht wurden.Die ganze Art und Weise ,die Stimmung und die Atmosphäre war nicht doll.Der Einzige der wirklich nett und freundlich war ,der Mann für die Handtücher am Pool und der uns die Getränke gebracht hat.Der Reiseleiter auch sehr unfreundlich wollte nur seine Ausflüge verkaufe.Tut mir leid ,aber wir werden nach sieben mal erst einmal eine Pause machen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Joachim
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Joachim, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es tut mir leid, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfuellen konnten. Leider ist aus Ihrem Kommentar nicht wirklich ersichtlich an was es Ihnen gefehlt hat. Ich wuerde mich sehr freuen wenn Sie uns detailierte Informationen direkt an citadel@azur.travel senden koennten, denn nur so ist es uns moeglich uns stetig zu verbessern und uns den Kundenwuenschen anzupassen. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager

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