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Holger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3 Wochen • Strand
Alles toll - sehr zu empfehlen (ausser Rezeption)
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Hotel, am ersten Tag unseres Aufenthalts wurde die komplette Bestuhlung im Aussenbereich ausgewechselt - alles neu - toll. Ein kalter Pool zum erfrischen und ein beheizter Pool zum relaxen, was will man mehr ? Vielleicht ein schönes Meer ! Denn der Strand und das Meer sind nicht so das wahre. Der Strand hat KEINEN Sand, nur fester und plattgepresster Staub. Rezeption ist sehr unfreundlich und unkompetent, speziell bei Reklamationen. Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht mit Meerblick, bekommen haben wir ein Loch irgendwo in der Anlage. Nach Reklamtion war angeblich nichts anderes mehr frei. Nach sofortigem Anruf bei der 1-2-Fly-Reiseleitung (sehr freundlich und hilfsbereit) ging es dann plötzlich und wir haben unser gebuchtes Zimmer bekommen. Leider wohl kein Einzelfall, denn wir haben des öfteren mitbekommen dass erstmal verucht wir den neuen Gästen schlechte Zimmer zu geben (teils ohne Balkon obwohl gebucht usw.) und erst nach heftigem Reklamieren wurde dann eingelenkt. Logisch, denn das Hotel verdient mit den guten Zimmern viel Geld mit Gästen die bereit sind für ein Upgrade zu zahlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:36-40
    Bewertungen:12