Zunächst einmal ein gutes 4-Sterne-Resort. Freundliches Personal, wunderschön angelegte Gärten, gepflegter Strand, guter Service, durchgehend sauber, das Essen ist gut, wenn auch mit begrenzter Auswahl. Anmerkung: Am Anreisetag bat uns der Manager um eine Bewertung. Der Gepäckservice bei der Abreise war jedoch sehr schlecht organisiert, und das Personal beim Check-out zeigte keinerlei Interesse. Wir hatten daher ein ungutes Gefühl bezüglich des Taxis, das in der Zwischenzeit eingetroffen war, und werden daher nicht wiederkommen. Nachdem wir dreimal nach unseren Koffern gefragt hatten, hieß es immer nur: „Einen Moment, Sir.“ Als ich nach dem Apartment sah, standen die Koffer immer noch dort. Erst in letzter Minute und nach einigem Drängen wurden sie geliefert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast Fritz, Grüße von den Pickalbatros Hotels in Port Ghalib. Im Namen des Managements und Teams von Pickalbatros Oasis & Sands möchten wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir haben Ihre Anmerkungen ernst genommen und versichern Ihnen, dass wir stets die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um auf die Beschwerden unserer geschätzten Gäste einzugehen. Sollten Ihre Anmerkungen während Ihres Aufenthalts direkt bei einem unserer Hotelmanager eingegangen sein, hätten wir diese umgehend zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeitet, was für uns von größter Bedeutung ist. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnten, und möchten uns die Chance geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass all Ihre Erwartungen erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickalbatros Oasis Management-Team
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