- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein ordentliches, aber auch etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit einem schönen Hausriff. Für 1 Woche Urlaub ok, aber es gibt bessere Alternativen in Ägypten - diese haben teilweise sogar nur 4 Sterne.
Wir hatten von der Lage her ein gut gelegenes Meerblick Zimmer im 6000‘er Block mit einem offenen Bad. Ideal um morgens den Sonnenaufgang vom eigenen Balkon zu genießen. Das Mobiliar hat seine besten Zeiten hinter sich und der Klodeckel war optisch leider eine Zumutung. Definitiv kein 5 Sterne Standard.
Das Essen kann man insgesamt als gut bezeichnen, man findet immer etwas essbares. Es gab jeden Abend einen anderen Themenabend, welcher sich wöchentlich wiederholt. Die Auswahl an frischem Obst war überschaubar, exotisches war nicht vorhanden. Bei hoher Auslastung wird es abends schwierig in der Bar oder im Außenbereich einen Platz zu finden. Noch dazu gehen fast täglich am Abend die Gläser aus und man bekommt sein Getränk im Pappbecher - für ein angebliches 5 Sterne Hotel eines von verschiedenen No-Go‘s. Was man leider total vergessen kann sind die angebotenen Cocktails, diese sind absolut ungenießbar! Es wird dazu nichts abgemessen, teilweise die falschen Spirituosen verwandt und man merkt das leider NIEMAND vom Personal wirklich Ahnung vom Cocktail mixen hat.
Der Service an der Rezeption bei An- und Abreise war sehr gut. Vielen Dank z. B. an Mena Mamdoh! Die Zimmerreinigung ist verbesserungsbedürftig, unsere Badewanne wurde nicht ein einziges mal geputzt und auf unserem Waschtisch befanden sich auch mehrere Tage die gleichen Flecken. Bei den Kellnern gab es solche und solche, schade denn die wenigen negativ agierenden Kellner machen den Gesamteindruck kaputt. Auch sollte genauer auf die Hygiene in den öffentlichen Toiletten im Hotel geachtet werden, diese waren teilweise sehr unhygienisch.
Kurze Transferzeit vom Flughafen Marsa Alam, innerhalb von ca. 20 Minuten ist man im Hotel. Direkt am Hafen von Port Ghalib gelegen. Somit kann man abends auch gern mal flanieren gehen. Tagsüber lädt das wirklich schöne Hausriff zum schnorcheln ein. Das Nachbar Hotel Siva kann mitbenutzt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Doreen, Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, um die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel zu schreiben, Ihr Feedback ist wichtig für das Hotel, weil es uns erlaubt, noch besser zu verstehen, wo wir die Leistung bereits auf ein hohes Niveau brachten und in welchen Bereichen wir uns konzentrieren muessen, um uns weiter zu verbessern. Alle Kommentare, die Sie in einen Beitrag erhoben haben, sind dem zuständigen Management-Team mitgeteilt worden, um die notwendigen Maßnahmen zu treffen und den Gäste-Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre Ihre freundliche Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team.