- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der erste Eindruck beim Ankommen war nicht so überwältigend. Einerseits die Sicht, wenn man den Bus verlässt und Richtung Hotel läuft ist gar nichts Palastähnliches. Da habe ich schon viel schönere Entrées in Ägypten gesehen. Und andrerseits der Raum mit Reception, etc. ist dunkel und unpersönlich und vor allem viel zu kalt (sprich so runter klimatisiert), dass es einem fröstelt dort.
Wir haben Deluxe-Zimmer mit Meerblick gebucht- bekommen haben wir ein Zimmer mit Hafenblick. Nach Rückfrage, ob das wirklich die Deluxe-Ausführung sei wurde das bestätigt. Das wollten wir so nicht akzeptieren und reklamierten und bestanden auf ein anderes Zimmer. Nach einem 1/2 Tag konnten wir das Zimmer wechseln und bekamen Meerblick. Dieser Typ Zimmer entsprach dann auch eher einem "Deluxemodell." Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt, aber wird alles sauber gehalten von den Boys. Bei uns stellte die Lüftung im Bad nicht mehr ab, was man bis ins Zimmer hörte. Wir haben es gemeldet und innert kurzer Zeit wurde das repariert. Die meisten Balkone sind eher klein gehalten, es hat grad mal 2 Stühle und 1 kleines Tischchen darauf Platz, aber es reicht.
Das Essen war gut, sicher könnte es mehr Abwechslung geben, aber man findet sicher immer was.
Das Personal war zuvorkommend und gaben sich Mühe. Aber nach unserer Meinung, waren die Kellner unterbesetzt und darum ergaben sich teilweise längere Wartezeiten auf Getränke. Aber im Grossen und Ganzen waren wir zufrieden.
Die Anlage ist sehr schön und weitläufig, weil man ja auch die Nachbarhotels nutzen darf. Pool und Strand sind okay, wenn man denn noch einen Platz findet. Das erwies sich in der 2. Urlaubswoche als sehr schwierig, denn um 08 20 Uhr fanden wir keinen Liegestuhl mehr am Strand. Es kamen so viele deutsche Urlauber dazu (wegen Allerheiligen und Reformationssonntag =Brücke)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ernst |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Monica, Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, um die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel zu schreiben, Ihr Feedback ist wichtig für das Hotel, weil es uns erlaubt, noch besser zu verstehen, wo wir die Leistung bereits auf ein hohes Niveau brachten und in welchen Bereichen wir uns konzentrieren muessen, um uns weiter zu verbessern. Alle Kommentare, die Sie in einen Beitrag erhoben haben, sind dem zuständigen Management-Team mitgeteilt worden, um die notwendigen Maßnahmen zu treffen und den Gäste-Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre Ihre freundliche Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team.