Pickalbatros Palace Hotel-Port Ghalib

Es war meine zweite Reise in das gleiche Hotel. Dieses Jahr fehlte allerdings Personal im Service, was dazu führte, dass Mittags und/oder Abends schon mal eine Wartezeit von 10 Minuten für ein Getränk einkalkuliert werden musste. Zudem gab es auch mal ein Glas mit abgebrochener Ecke am Stil, was für ein 5-Sterne Haus unmöglich ist. Aber man darf sich nicht täuschen lassen, 5 Sterne Europa sind nicht vergleichbar mit 5 Sterne woanders. Das Essen schmeckte sehr gut, doch dieses Jahr habe ich leider 2x erleben müssen, dass die Suppe kalt war und das Fleisch aus einem anderen Gericht ebenso. Zudem kam leider eine Unfreundlichkeit eines Mitarbeiters, der auf meinen Hinweis, bitte Pommes Frittes nachzuliefern, mit ägyptischen Worten im Weggehen antwortete...hätte ich es verstanden, hätte er von mir eine Antwort bekommen, die ihm den Topf aus den Händen hätte fallen lassen. Zudem herrschte zwischen den Mitarbeitern oftmals eine angespannte Atmosphäre, was dazu führte, dass sie sich gegenseitig in einer Tonlage ansprachen, die zu wünschen übrig läßt. Es hat meiner Meinung nach mit der absoluten Unterbesetzung der Mannschaft zu tun. Doch dies verdirbt die Atmosphäre beim Essen. Der Lagoonpool hat 2 Sitzecken mit Rückenanlehnung, die man auch gerne mal sauber machen kann. Zum Zimmerservice: Mein Housekeepingmann Herr Ahmed Goriaa ist sehr zu empfehlen, da er mich mit kleinen gefalteten Designs aus Handtüchern überraschte. Doch leider hatte er dann Urlaub (sicherlich total verdient), und leider konnte sein Nachfolger diese Dinge nicht weiterführen. Das könnte man als Standard für alle Housekeepingmitarbeiter einführen, damit alle Gäste diese Überraschungen hätten. Die Mitarbeiter der Rezeption sind immer sehr höflich und zuvorkommend, auch, als leider 2x das Wlan im Hotel komplett ausfiel.

Leider zu wenig Personal, wie oben beschrieben.

10 Minütige Fahrt vom Flughafenn zum Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand