- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wenn das Management nur halb soviel Kompetenz hätte wie das Personal bemüht und freundlich ist, wäre schön viel geholfen. Wir hatten Urlaub mit All inclusive gebucht und wurden böse enttäuscht. Mittags müsste man ins Nachbarhotel und bekam bestenfalls Kantinenkost. Getränke während des Tages nur an einer einzigen Strandbar, die ca. 150 m vom Pool entfernt liegt. Die Auswahl und Qualität dann auch noch ziemlich dürftig. Zum Abendessen nur eine Biersorte, alles andere nur gegen Aufpreis. Sogar der Kaffee hätte extra gekostet. Das Mobiliar ist arg in die Jahre gekommen, das Porzellan angeschlagen, Gläser und Becher schmuddelig und gesprungen. Zudem ist im Nachbarhotel ( übrigens unter gleicher Leitung) jeden Abend bis in die Nacht Disco mit ohrenbetäubenden Lärm. An Schlaf ist nicht zu denken. Der einzige Pool wurde während unseres Aufenthalt von ca 20 Kindern belagert. Zudem waren mehrere arabische Familien mit ihren Kindern da. Der Pool war aufgrund der schreienden, springenden und Ball spielenden Kinder nicht zu benutzen. Hinzu kam, das arabische Frauen in voller Kleidung unseres Erachtens auch nicht in einen Gemeinschaftspool gehören, noch dazu, wenn es der einzige Pool ist. Unser Fazit: wir wollten ein ruhiges Hotel zum relaxen und erholen im gehobenen Ambiente. Keine unserer Erwartungen wurde auch nur annähernd erfüllt. Nie wieder Intercontinental !!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren Vielen Dank fuer die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Palace Port ghalib Wir schaetzen Ihre offene und ehrliche Rueckmeldung ueber Ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir sind immer offen fuer jegliche Kommentare von unseren Gaesten und konstruktive Kritik ist immer willkommen, da diese uns helfen, noch besser auf die Wuensche unserer Gaeste einzugehen. Wir moechten uns fuer diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit sonnigen Gruessen,