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Manfred (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2022 unter neuer Leitung der Pickalbatros Hotels (Quelle: Hotel, Dezember 2023).
Sehr positiv überrascht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war wirklich sehr positiv überrascht. Der Check In ist absolut problemlos und schnell abgewickelt worden. Das man noch als Spätanreisender die Möglichkeit gehabt hat um 23.00 Uhr noch etwas warmes zu essen, war TOP! So manche schlechte Bewertung bez. schlechten Essen, Service oder Zimmer, kann ich nicht teilen. Die Auswahl vom Essen ist zwar nicht gerade groß, allerdings ist die Qualität der Speisen TOP! Das essen ist wirklich sehr gut. Die Wartezeit im Hauptrestaurant ist, speziell bei den "Livekoch Stationen", manchmal sehr lange. Hier sollte sich das Management etwas überlegen. Aufmerksamkeit der Servicemitarbeiter ist sehr gut (bis auf die Hotelbar - hier wirken die Kellner sehr oft genervt und unhöflich). Im Restaurant werden die Tische immer sofort neu eingedeckt und die Getränke werden auch immer umgehend gebracht. Poolboy extrem nett und aufmerksam....bringt sofort die Auflagen für die Liegen. Mitarbeiter der Rezeption extrem nett und hilfsbereit. Zimmer war wirklich sehr schön und in einem sehr guten Zustand....vom Zimmer war ich sehr positiv überrascht. Zimmerreinigung hat toll funktioniert....könnte jetzt nichts schlechtes darüber berichten. Warum befindet sich im Zimmer keine WC Bürste? Sollte sich schon in einem 5 Sterne Hotel befinden. Die Anlage ist generell sehr sauber. Pool war ende Nov. sehr, sehr kalt! Sitzmöglichkeiten in der Hotelbar sind leider sehr begrenzt. Die Lagoon Bar (Kostenpflichtig) ist dagegen sehr groß....allerdings ist diese immer leer. Ist auch verständlich, wer zahlt schon gerne für einen Ägyptischen Wein 4€. Schön ist es, dass man die Einrichtungen (Bars) von den beiden Schwesternhotels mitbenutzen kann. WLAN in der Lobby ist sehr gut. Der nahe Hafen, mit vielen Bars und Geschäften, lädt am Abend zum Spazieren und bummeln ein. Wer Ruhe sucht, ist hier bestens aufgehoben....keine Animation oder nervige Musik am Pool. Das Palace ist ein etwas gehobenes Hotel....lange Hose am Abend ist gewünscht. Besoffene Menschen, die sich nicht zu benehmen wissen, sind hier Fehlanzeige. Ein wirklich sehr gutes Hotel.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Mr. Manfred , Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib Hotels, Ihr Zuhause fern von zu Hause und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, in der Sie die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel ausgefuellt haben , froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihr freundliches Rückgespräch und übliche Unterstützung für unser Team und unser Management. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre ausgezeichnete Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team