Insgesamt ein gutes Hotel für ägyptische Verhältnisse: große, weitläufige Anlage mit schöner Promenade, ideal für Bewegung. Das Riff hat uns jedoch enttäuscht – wir haben in Ägypten schon deutlich bessere gesehen, daher für Schnorchel-Fans eher nicht zu empfehlen. Das Essen war in Ordnung, vereinzelt gab es bei uns kleine, kurzzeitige Probleme. Bei voller Auslastung kann es vermutlich recht laut und voll werden, während unseres Aufenthalts war es aber angenehm. Das Personal war gemischt – teils sehr freundlich, teils weniger. Besonders positiv hervorzuheben ist die TUI-Gästebetreuerin Nada, die sich hervorragend gekümmert hat. Zimmerreinigung und allgemeine Sauberkeit waren insgesamt akzeptabel.
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Liebe Frau Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage, die schöne Promenade und die Ruhe während Ihres Aufenthalts gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise zum Riff, dem Essen, der Auslastung und dem Personal – solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unser Angebot stetig zu verbessern. wir werden Ihr Lob sehr gerne an sie weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Relations Team
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