- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Hotelanlage ist sehr schön und von außen top gepflegt. Sehr große Poollandschaft + Punkt für die Poolbar. Die Poolliegen & Strandliegen waren sehr gemütlich. Sehr schöne gepflegte Grünanlage. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Essen war immer top. Da es verschiedene Restaurants gibt, ist für jedermann etwas dabei. Über die Zimmer können wir leider kein positives Feedback abgeben. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und teilweise auch nicht sauber geputzt. Unter den Matratzenbezug sollte man besser keinen Blick werfen. Eine Renovierung der Zimmer wäre für diese tolle Anlage sehr wichtig. Wir haben unser doch sehr kritisches Feedback über die Zimmer auch bei unserer Abreise dem Hotel mitgeteilt und zu unserem Überraschen kam sofort ein Manager und hat sich unserem Problem angenommen. In anderen Hotels in Ägypten wurde über unser Feedback einfach hinweggesehen. In diesem Hotel nimmt man sich wirklich die Zeit, um auch über kritisches Feedback mit den Gästen "persönlich" zu sprechen. Auch negative Dinge sollten immer persönlich angesprochen werden. Daher "Daumen hoch" für das Gespräch. Der Strandabschnitt war eher enttäuschend. Preis-Leistungs-Verhältnis ok. 5 Sterne können wir aber leider keine für das Hotel geben, da wir einen höheren Standard gewohnt sind. Für uns war es trotzdem ein sehr schöner Urlaub und wir konnten der eisigen Kälte für eine Woche entfliehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im November 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Nadine, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese bereits nach dem Gespräch mit unserem Manager ans Hotelmanagement, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Nichtsdestotrotz wäre es uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Albatros Palace Resort & Spa