- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage/ Zimmer wären schön gross und zweckmässig. Die Anlage ist gepflegt und auch der Garten ist schön. Zimmerreinigung ist gut. aber dann hat sich das auch. Das Publikum ist russisch/ukrainisch und dann gibts eine Minderzahl von Italienern/Oesterreichern und Schweizern. Die Animation ist in Russisch. Die meisten Gäste buchen al inclusive. Das Gefühl bei "half board" ist wie Mensch zweiter Klasse. Der Mundwinkel sinkt regelmässig runter, wenn man sich als solchen outet. Das Management ist eine einzige katastrophe. Wir haben das eingehend im Hotel Fragebogen beschrieben, das hat abe gar keinen Zweck, weil es niemand interessiert! Die haben genug Russische Gäste!!! Weg...weit weg......oder Russisch lernen und sich zufrieden geben mit dem was man kriegt!!
Das Zimmer war gross und auch das Badezimmer ok. kaffeemaschine gabs nicht. dafür Föhn. Minibar war wirklich mini. Es gab 2 kleine Flaschen Wasser und ein Cola. Kein Alkohol, keine Snacks.
So schlecht könnte gar kein Essen / Buffet sein, dachte ich. Aber es ist noch viel Schlimmer! So lieblos und einfallslos. So unappetittlich und ungepflegt. Es war zum heulen. Ein ganzer Raum mit essen und man konnte schlichtweg nichts, ohne Zweifel essen. Mein Magen, der eigentlich recht robust ist, hat sich auch dementsprechend benommen! Es gibt ein zweites Restaurant, der einzige Unterschied: man wird mit einem Einheitsessen bedient. Es stammt aus derselben Küche wie das Buffet. Und der Clou: die "all inclusive"-Gäste werden da eingeladen Gratis (????) und die half board dürfen bezahlen und müssen 2 Tage vorreservieren. ES LOHNT SICH NICHT! DAs Essen ist schlecht. Ein Migros oder Coop kann das besser. Auch die Stimmung war grässlich. Es gibt aussen Sitzplätze, an und für sich eine tolle Idee. Mangels Platz für Aperitif sitzen die Gäste jedoch schon um 17.30 Uhr an den Tischen. Es ist schlcht und ergreifend schlecht.
90% der Angestellten gibt sich verzweifelt Mühe. Das Personal ist meist freundlich. Auch wenn ich pers. die Witze plump fand und die ungewohnt Vertraulichkeit eher störend fand. Egal...sie meinen es gut. Leider ist der Service rund ums Essen und das Essen selber eine Katastrophe!
die Lage wäre gut. Das Riff ist wunderschön. Natürlich abgelegen, rund herum hats nicht viel. Unterhaltungsmöglichkeiten muss man nicht suchen, von 19-23.30 Uhr wird man innerhalb der Anlage "beschallt" dass es eine "Freude" ist. Erst dann herscht Ruhe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt eine Tauchstation. Ich tauche jeodch nicht. ich Schnorchle. Es wäre schön gewesen, wäre das Meer nicht so aufgewühlt gewesen. Ach ja, wer nicht um 6 uhr auf dem Liegestuhl sitzt, hat das Nachsehen!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 39 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt im Albatros Royal Grand Sharm. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback über Ihren Aufenthalt bei Holiday Check zu geben. Es gibt uns sehr bedenken zu hören, dass der Aufenthalt eines Gastes unser typischen Standard für Albatros Hotels nicht gelegen hat, das Feedback unserer Gäste ist für uns in unschätzbarem Wert. Um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste nicht auf die gleichen Bedenken stoßen. In Anbetracht Ihrer allgemeinen Erfahrung in unserem Resort möchten wir uns aufrichtig für etwaige Enttäuschungen während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wir wünschen, Sie hätten sich früher an einen Mitarbeiter des Managementteams gewandt. Es wäre uns ein Vergnügen gewesen, zu Beginn Ihres Aufenthalts persönlich auf Ihre Bedenken einzugehen und uns die Möglichkeit zu geben, die Dinge für Sie in Ordnung zu bringen und Ihnen dabei zu helfen, Ihren Aufenthalt bei uns zu genießen. Seien Sie versichert dass wir Ihre Kritikpunkte zur Kentniss genommen haben und diese mit den zuställigen Abteilungsleitern besprechen werden, um herauszufinden, wie wir dieses mal zu kurz gekommen sind, und um Verbesserungen, Korrekturmaßnahmen und Fortschritte einzuleiten. Wir sind stolz auf die Dienstleistungen, die wir unseren Gästen anbieten, und sind stets bemüht, sie zu verbessern. Wir sind ebenso enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihr Vertrauen in unsere Gastfreundschaft wiederherzustellen. Sollten wir Sie zur Rückkehr überreden, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung, damit ich persönlich sicherstellen kann, dass Sie gut betreut werden. Mit freundlichen Grüßen, General Manager