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Solero (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2011 • 1 Woche • Strand
Großes Hotel ohne Atmosphäre.
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nur zum entspannen ist dieses Hotel ok. Unterhaltung etc eher sehr schlecht. Für junge Leute ist dieses Hotel gar nicht zu empfehlen. Altersdurschnitt ist 40+ und überwiegend Familien. Deutsche sind in diesem Hotel mit einem anteil von ca 5-10 % vertreten (also sehr selten). Überwiegend Russen, Engländer, Holländer die aber nicht negativ aufgefallen sind. Frühstück war Standard. Mittagessen war jeden Tag so ziemlich das selbe. Das Abendessen war ganz angehnehm. Leider sind viele unangenehme Sachen passiert. 1. Ich habe beobachtet wie ein Koch aus der Toilette kam und sich nicht die Hände gewaschen hat und darauf hin direkt zurück zum Buffet ging. 2. Am vorletzten Abend waren in einem der Restaurants die großen Teller aufgebraucht. Ich habe den Restaurant-Manager höfflich darauf hingewiesen. Er aber, ist ausgerastet und hat in einem unmöglichem Ton mit mir gesprochen. Daraus wurde eine heftige Diskussion. MIt beleidigungen und etc. Es sind bestimmt 5-10 Mitarbeiter dazwischen und die Situation zu schlichten. Nach einigen Minuten, war die Situation beruhigt und alle Entschuldigten sich bei mir. Ich bekam Whiskey, Früchte uvm. kostenlos aufs Zimmer gestellt. Im persönlichen Gespräch mit dem General-Manager bei der Abreise stellte sich herraus das er nichts davon wusste usw usw usw... 3. Beim Check-In haben wir 1,5 Stunden gewartet. Nach mehrfachem auffordern bekamen wir dann auch endlich ein Zimmer, es hätte sicherlich noch länger gedauert. Man gab uns ein Zimmer, erklärte aber nicht wo wir hin müssen. Andere Gäste haben uns dann geholfen. 4. Baulärm, überall und in jeder ecke. uvm. Fazit: NIE WIEDER DIESES HOTEL!!!! Das Hotel wird teils mit 4+ oder sogar 5 Sternen beworben. Meine Bewertung sind 2-3 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Solero
    Alter:19-25
    Bewertungen:187