Pickalbatros Sea World Resort - Marsa Alam

Insgesamt konnte uns das Hotel leider nicht überzeugen. Besonders die mangelnde Abwechslung beim Essen, der wenig herzliche Empfang sowie der schlechte Zustand des Fitnessbereichs haben unseren Aufenthalt getrübt. Auch das Zimmer entsprach nicht ganz unseren Erwartungen – hier hätten wir uns mehr Komfort und Sauberkeit gewünscht. Das Animationsprogramm konnte uns ebenfalls nicht überzeugen: Mittags schallte es lautstark über die gesamte Anlage, während wir uns abends mehr Livemusik und einen separaten Nichtraucherbereich gewünscht hätten. Stattdessen wurden überall Shishas verkauft, sodass man ständig eingeräuchert wurde.

Wir hatten unser Zimmer im östlichen Teil der Hotelanlage im Erdgeschoss. Der Zugang zu den Zimmern erfolgte über einen überdachten, offenen Eingang. Leider sammelten sich dort tagsüber zahlreiche Mücken, die jedes Mal ins Zimmer gelangten, sobald die Tür geöffnet wurde – insbesondere während der Reinigung durch das Housekeeping, da die Tür dabei längere Zeit offen stand. Es wurde daher zur täglichen Routine, vor dem Schlafengehen erst einmal alle Mücken zu jagen. Eine erholsame Nachtruhe war oft nicht möglich: Das Summen der Mücken und die sehr laute Klimaanlage störten den Schlaf erheblich. An den Wänden waren zudem viele tote Mücken zu sehen, was darauf hindeutet, dass dieses Problem bekannt ist. Abgesehen davon war das Zimmer in Ordnung, allerdings waren die Armaturen veraltet und teilweise nur notdürftig repariert.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Frühstück war leider wenig abwechslungsreich, da es jeden Tag das gleiche Angebot gab. Wünschenswert wären hier mehr Variation, zum Beispiel unterschiedliche Wurstsorten oder Würstchen sowie bereits fertig zubereitetes Rührei oder Spiegeleier. Zwar wurden Rührei, Spiegelei und Omelett frisch zubereitet, jedoch kam es dabei regelmäßig zu erheblichen Wartezeiten, was das gemeinsame Frühstücken mit der Familie erschwerte. Beim Obstangebot gab es täglich eine Melone; anderes geschnittenes Obst oder frische Ananas waren nur im Obstsalat zu finden. Auch hier hätten wir uns mehr Abwechslung gewünscht. Positiv hervorzuheben ist der täglich frisch gepresste Orangensaft – das war für uns das Highlight beim Frühstück. Das Abendessen war geschmacklich in Ordnung, konnte uns aber insgesamt nicht überzeugen. Das Angebot wiederholte sich schnell und viele Speisen waren nur noch lauwarm. In einem der Restaurants herrschte zudem eine sehr laute Atmosphäre, die eher an eine Kantine erinnerte und den Aufenthalt unangenehm machte. Auch beim Abendessen hätten wir uns frische Melone oder geschnittenes Obst als Ergänzung gewünscht. Sehr empfehlen können wir hingegen das À-la-carte-Abendessen, an dem man einmal pro Woche teilnehmen durfte – hier hat uns das Essen wirklich gut geschmeckt.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal war grundsätzlich bemüht und freundlich. Allerdings hatten wir den Eindruck, dass der Service deutlich aufmerksamer war, wenn regelmäßig Trinkgeld gegeben wurde. Die Teller wurden oft sehr schnell abgeräumt – so schnell, dass man persönliche Gegenstände auf dem Tisch lassen musste, um zu verhindern, dass auch Getränke oder noch nicht beendete Speisen abgeräumt wurden, sobald man den Tisch nur kurz verließ. Der Empfang an der Rezeption bei unserer Ankunft wirkte wenig herzlich und eher wie eine Massenabfertigung. Wir hätten uns hier mehr Informationen gewünscht, zum Beispiel über den Fahrradverleih, das À-la-carte-Essen oder das Animationsprogramm.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Beliebte Sportarten

• Sonstiges

Leider war der Zustand des Fitnessraums enttäuschend. Die meisten Geräte funktionierten nicht, insbesondere im Cardio-Bereich: Von drei Laufbändern war nur eines nutzbar, die anderen beiden waren defekt. Auch fast alle anderen Cardiogeräte waren außer Betrieb. Es wäre wünschenswert, wenn die Geräte regelmäßig gewartet würden, da der Eindruck entstand, dass viele davon schon seit längerer Zeit nicht mehr funktionieren.