Sehr große , gepflegte und schöne Anlage . Aber definitiv keine 5 Sterne . Wir waren schon in mehreren Hotels in der Region Marsa Alam und wollten unbedingt in dieses neue Hotel und wurden leider sehr enttäuscht. 90% Osteuropäische Gäste , die laut und sehr durstig sind . Der Strand lieblos und ungepflegt.

Zimmer

Gut

Sehr große und geräumige Zimmer . Der Zimmerboy war immer sehr aufmerksam und hat seine Arbeit jeden Tag super erledigt. Die Betten sind super bequem . Kissen und Decke sehr angenehm. Leider fehlte bei uns im Zimmer die Sessel . Diese wurden durch Stühle ersetzt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Essen war eine Katastrophe. Im Hauptrestaurant genereller Einheitsbrei . Keine Abwechslung und kein Geschmack. Die Anrichtung der Speisen ein einziges Chaos , überall steht irgendetwas. Definitiv keine 5 Sterne . In den Themen Restaurants war das Essen sehr gut 👍🏻

Service

Eher schlecht

Das Personal war im gesamten Hotel sehr aufmerksam. Außer im Hauptrestaurant .... lange Wartezeit zu den Mahlzeiten, wenn sie überhaupt an den Tisch kommen. Völliges Chaos und Orientierungslosigkeit . Man bestellt Tee und bekommt Kaffee . Man bestellt Rotwein und bekommt Weißwein . Jeden Tag etwas anderes , der Service war einfach nur katastrophal. In den ala Card Restaurants war es dafür top 👍🏻 Allerdings gestaltet sich das reservieren sehr schwer an der Rezeption. Die Kellner am Strand sind einfach super und bringen alle Getränke sehr schnell 👍🏻

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel liegt wie in Marsa Alam üblich im nirgendwo. Aber das weiß man ja vorher. Dank Corona mussten wir nach Hurghada fliegen. Der Transfer dauerte ca. 2 Stunden, das war aber nicht schlimm da wir die einzigsten Gäste im Kleinbus waren.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wegen Corona nur eingeschränktes bis gar kein Animationsprogramm. Die Poolanlage ist gross , im Winter ist ein beheizter Pool der nur von Osteuropäischen Gästen belagert wurde. Dadurch sehr laut . Das Spa Center ist so lala. Die Mitarbeiter nerven täglich mehrmals und wollen Anwendungen verkaufen. Akzeptieren sehr schwer ein „nein“ . Sehr nervig

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Pool