Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ansich okay, sauber, ordentlich, sehr weitläufig. Großzügige Poolanlagen, jedoch sollte man schon vor Sonnenaufgang eine Liege beziehen, ansonsten gestaltete es sich als äußerst schwierig noch eine zu bekommen ( morgens halb acht - gefühlt 80% der Liegen waren bereits durch Handtücher Beschlagnahmt)
Sauber und ordentlich. Im Bad fand man dann an den Armaturen, sowie in der Dusche, einige Abnutzungserscheinungen vor.
Essen zum Teil kalt, unappetitlich angerichtet, teilweise nicht einmal ansatzweise gar! Abends hatte man das Gefühl, man hätte das Mittagessen aus einem der anderen Restaurants, wieder warm gemacht, vorgesetzt bekommen. Diarhoee und Erbrechen ließen nicht lange auf sich warten!
Der Service verdient noch nicht mal einen Stern!!!!!!! Das Personal war durch die Bank weg unfreundlich! Hatte man nicht jeden Abend den passenden Geldschein dabei, so musste man Ewigkeiten auf seine Getränke warten ( ich stellte mir die Frage , wofür ich All inklusive gebucht hatte ) die Strandtücher wurden abends nicht gegen neue getauscht ( das Paar vor uns hatte dem Servicepersonal Geld zu gesteckt, da funktionierte es ohne Problem - sprach man das Personal darauf an, wurde es wehemend abgestritten, dass alle Gäste gleich behandelt werden würden) ständig wollte man uns irgendwas am Pool aufquatschen, selbst wenn man 5 Minuten zuvor das Angebot abgelehnt hatte!
40 Minuten Transfer vom Flughafen bis zum Hotel waren okay. Suchte man den Sandstrand, konnte man lange suchen: alles was man vorfand waren Steine, Steine und nochmals Steine! Ohne Schuhe war es beinahe unmöglich ins Wasser zu gelangen, am Steg war ein baden nur möglich, wenn man nicht viel Wert auf sein Leben legte...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In der Hotelanlage selbst fand man nicht so viel ( ein paar Rutschen, Volleyball, Kinderpoolparty) ansonsten gab es nur, gegen Bezahlung, Ausflüge.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Tina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke und Anregungen mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Freunde den Aufenthalt bei uns nicht wirklich geniessen konnten. Es ist uns absolut wichtig, das Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wird. Schade das dies so nicht zu Stande kam und besser von uns umgesetzt werden konnte. Natuerlich werden wir an den von Ihnen aufgezeigten Kritikpunkten arbeiten und versuchen schnellstmöglich eine Verbesserung herbei zu führen. Vielen dank fuer Ihre Anregungen und die Ehrlichkeit hierzu. Leider lässt sich der Strandbereich nur bedingt bis gar nicht verändern da uns hier von der Umweltbehörde die Hande gebunden sind. An einer Verbesserung von weiteren Punkten bezüglich der Verkostung wird stetig gearbeitet auch wenn wir hierzu keine weiteren Beanstandungen in letzter Zeit hatten. Das Reservieren der Liegen versuchen wir immer wieder zu unterbinden, was uns von mal zu mal leichter fällt. Durch Folgeschulungen des Personals wird immer an einer Verhaltensoptimierung gearbeitet. Wir durften in letzter Zeit feststellen dass nahezu alle Gaeste mit der Freundlichkeit und dem Verhalten des Personals höchst zufrieden sind. Ein für Sie und Ihre Freunde unvergessliches Urlaubserlebnis verbunden mit allerbestem Service während des Aufenthaltes hat bei uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns Sie eventuell wieder bei uns im Hause begruessen zu duerfen um Ihnen diese Verbesserungen aufzeigen zu können. Wir wünschen Ihnen und Ihren Bekannten bis dahin alles Gute. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Euer PickAlbatros Sea World Team
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