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Lukas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Anlage mit vielen Pools
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Grundsätzlich hat uns der Aufenthalt sehr gefallen. Die Anlage ist sehr gepflegt, sehr sauber und auch der private Strandzugang ist schön. An vielen Orten gibt es Bars und Möglichkeiten zu Essen. Dabei ist alles inklusive. Auch die Buffets haben eine große Auswahl.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • Leider hat uns der Service überhaupt nicht zugesagt. Insbesondere am Strand und an den Bars war das Personal überwiegend sehr unfreundlich. Es schien eine gewisse Sprachbarriere zu bestehen (wenig Englischkenntnisse), was natürlich zu verzeihen ist. Jedoch ist uns öfter aufgefallen, dass wir (vor allem meine Freundin) auf arabisch vom ausschließlich männlichen Hotelpersonal angesprochen wurden. Teilweise wurden einem auch Sachen auf arabisch - ohne Kontext - hinterhergerufen. Dies irritierte uns zu Anfang. Irgendwann war es dann einfach nur unangenehm. Das ist sehr schade, da es unseren - eigentlich sehr schönen - Aufenthalt einen faden Beigeschmack gegeben hat. Ich denke durch mehr Mitarbeiterschulungen könnte man das vermeiden. Das Personal in den Restaurants und im Cleaning war auch freundlicher und nicht so unangenehm.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße, Pickalbatros Sea World Management