Die Anlage inmitten der ägyptischen Wüste ist riesig dimensioniert was teilweise große Entfernungen zu den einzelnen Stationen mit sich bringt. Das reichlich vorhandene Personal bemühte sich das Objekt in einen gepflegten Eindruck erscheinen zu lassen. Die Zimmer sind ebenfalls recht groß und sauber.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Die Zimmer sind nicht brandneu, jedoch sehr groß und vor allem sauber.

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Die Vielzahl der vertretenen Nationen macht die tägliche Versorgung mit schmackhaften Essen und Trinken sicher nicht einfach. Bei dem umfangreichen Angebot war es aber für jeden möglich das Passende zu finden. Die Cocktails waren besonders an der Lobby Bar recht lecker.

Service

Das "einfache" Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Was jedoch die Gästebetreuung des Hotels betrifft hatten wir den Eindruck, dass dieser Herr im Anzug an Arroganz und Ignoranz nicht zu übertreffen ist. Wir fühlten uns mit unseren Problemen (welche natürlich bei einer derart riesigen Anlage schon mal auftreten können) schlicht ignoriert und (Entschuldigung:) verarscht zu werden. Erst nach mehrmaligen Versuchen und Bitten uns und unsere Probleme (kein warmes Wasser auf dem Zimmer) ernst zu nehmen und nur durch den unermüdlichen Einsatz unseres TUI Betreuers wurde uns nach mehreren Tagen endlich ein anderes Zimmer (mit Warmwasser) zur Verfügung gestellt. Das hat bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen !!! Wir betrachten es auch eigentlich als Standard bei TUI zum Duschen mindestens lauwarmes Wasser zu bekommen.

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Der Pool wurde von uns die meiste Zeit nicht genutzt, obwohl sauber und ansprechend. Der starke Wind machte ein Baden ziemlich (zumindest die ersten Tage) recht unangenehm. Logisch, das Wetter ist natürlich leider durch nichts und niemanden zu beeinflussen.

Pool