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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Als Hotel der Pickalbatros-Gruppe ist im Vergleich zu anderen Hotels noch Luft für Verbesserungen. Das Konzept der verschiedenen Restaurants zum Beispiel habe ich schon anders und besser erlebt. Hier gibt es nur leichte Variationen in den verschiedenen Restaurants. Ansonsten gibt es wenig zu meckern. Das Liegen schon früh reserviert werden (auch vom Personal) und dann kaum genutzt werden ist ja fast Standard und man spielt mit oder sucht sich die nicht attraktiven Ecken aus. Der Strand fiel leider diesmal wegen der Mücken aus. Das Entertainmentteam macht seine Arbeit sehr gut. Im Abendprogramm könnte das ein oder andere Tanzprogramm für eigenen Vorführungen und Spiele getauscht werden.


Zimmer
  • Gut
  • Alles neu, Klimaanlage teilweise überfordert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Konzept der verschiedenen Restaurants sollte noch gearbeitet werden. Eher alles sehr identisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sehr freundlich und immer hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur Wüste außerhalb und 1 Nachbarhotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gutes Entertainment Team. Vielleicht sollten mehr eigene Programme abends aufgeführt werden und nicht nur verschiedenste Tanzgruppen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Uwe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke und Anregungen mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Wir uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Es ist uns absolut wichtig, das Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wird. Natuerlich werden wir an den von Ihnen aufgezeigten Kritikpunkten arbeiten und versuchen schnellstmöglich eine Verbesserung herbei zu führen. Vielen dank fuer Ihre Anregungen und die Ehrlichkeit hierzu. An einer Verbesserung bezüglich der Verkostung wird stetig gearbeitet. Das Reservieren der Liegen versuchen wir auch immer wieder zu unterbinden, was uns von mal zu mal leichter fällt. . Ein für Sie und Ihre Mitreisenden unvergessliches Urlaubserlebnis verbunden mit dem allerbestem Service während des Aufenthaltes hat bei uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns Sie vielleicht wieder bei uns im Hause begruessen zu duerfen um Ihnen diese Verbesserungen aufzeigen zu können. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Ihr PickAlbatros Sea World Team