Pickalbatros Sea World Resort - Marsa Alam

Hallo Theo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke und Anregungen mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt bei uns nicht wirklich geniessen konnten. Es ist uns absolut wichtig, das Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wird. Schade das dies so nicht zustande kam und Ihrer Ansicht nach nicht besser von uns umgesetzt werden konnte. Natuerlich werden wir an den von Ihnen aufgezeigten Kritikpunkten arbeiten und versuchen schnellstmöglich eine Verbesserung herbei zu führen. Vielen Dank fuer Ihre Anregungen und die Ehrlichkeit hierzu. An der Verbesserung bezüglich der Bewirtung wird stetig gearbeitet auch wenn wir hierzu keine weiteren Beanstandungen in letzter Zeit hatten. Wir durften sogar in letzter Zeit feststellen dass nahezu alle Gäste mit der Vielfalt und der Qualität der Speisen höchst zufrieden sind. Ein für Sie und Ihre Freunde unvergessliches Urlaubserlebnis verbunden mit allerbestem Service während des Aufenthaltes hat bei uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns Sie eventuell wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen um Ihnen diese Verbesserungen aufzeigen zu können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Ihr Albatros Sea World Marsa Alam Team