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M.P. (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • 1 Woche • Strand
Bereits das zweite Mal hier und wieder begeistert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Perfektes Hotel mit tollem Service zu einem sehr fairen Preis. Wir sind bereits das zweite Mal hier und werden auch definitiv wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne, moderne eingerichtete und saubere Zimmer. Ein großer Fernseher, auch mit genügend deutschen Programmen. Ein großes angenehmes Bett. Ein fest eingebauter Safe. Eine Klimaanlage mit einem Display zum Verstellen der Temperatur. Ein großer Balkon mit Stühlen und einem Tisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt in dem Hotel mehrere Restaurants mit verschiedenen Themen. Vom El Khan mit orientalischer Küche, zum Alfredo mit mediterraner Küche, zum L‘Asiatique mit asiatischer Küche, zum Soprano mit wechselnden Themenabenden (Deutsch, Italienisch, BBQ etc.). Es gab tägliche Specials in ausgewählten Restaurants, wie beispielsweise Barbecues oder Meeresfrüchte-Specials. Morgens gab es u.a. im Soprano eine Omelette Station und eine Pfannkuchen/ Waffel Station. Es wird in einigen Restaurants morgens, insbesondere aber mittags und abends selbstgemachtes, frisches Brot aus einem Steinofen serviert. Ich aus meiner Sicht kann das El Khan und das Soprano sehr empfehlen. Insbesondere die Nachspeisen im El Khan sind super lecker. Wir haben uns sogar an gegrillte Meeresfrüchte und Salat gewagt und teilweise auch Eiswürfel im Getränk gehabt (uns wurde gesagt die Eiswürfel seien aus Flaschenwasser und nicht aus Leitungswasser) und wir hatten beide über den gesamten Aufenthalt keinerlei Bauchschmerzen. Anscheinend wird hier also auch auf den europäischen Magen geachtet. Man darf bei einem Buffet natürlich nicht Essen wie in einem Sternerestaurant erwarten. Zudem sind die Speisen dort anders, als wir sie in Deutschland gewohnt sind. Die Pizza schmeckt etwas anders. Es gibt andere Gewürze. Das Fleisch ist etwas anders. Dennoch ist der Großteil sehr lecker und das auch für Kinder. Natürlich schmecken orientalische Speisen hier grandios. Der Alkohol ist pur ungenießbar (zumindest harter Alkohol). Bier und Wein lässt sich aber sehr gut trinken unserer Meinung nach. Die Cocktails sind meistens auch oft gut gemischt und daher auch lecker. Wir haben eigentlich täglich einen Mojito getrunken und hatten nie Ekel, sondern waren meist sehr zufrieden. Auch hier darf man das natürlich nicht mit einer Cocktailbar in Deutschland vergleichen, wo ein Cocktail 15€ kostet.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr aufmerksamer, freundlicher Service. Gleichzeitig aber auch nicht aufdringlich. Am Strand und am Pool wird man regelmäßig gefragt, ob man etwas trinken möchte. Der Zimmerservice kommt einmal täglich, putzt und füllt neue Wasserflaschen auf (wir hatten auch Cola, Fanta, Säfte und einen Obstteller auf dem Zimmer). In den Restaurants wird schnell abgeräumt und Getränke werden regelmäßig gebracht. Am Service ist nichts auszusetzen. Die Rezeption ist sehr freundlich und stets bemüht Wünsche zu erfüllen. Wir wurden beinahe täglich von der Gästebetreuung angerufen und gefragt ob alles in Ordnung sei und wir etwas bräuchten. Trinkgelder sind keine Pflicht und werden keinesfalls erwartet. Dennoch sollte man beachten, dass sich Kellner, Zimmerservice etc. über Trinkgelder freuen und sich auch mit netten Gesten bedanken. Beispielsweise haben wir bei einem Kellner jedes Mal frische Säfte sofort ohne Nachfrage an den Platz bekommen, wenn er uns gesehen hat. Der Zimmerservice hat uns schöne Figuren oder Dekorationen im Zimmer gebastelt und Säfte und Softdrinks aufs Zimmer gebracht (normalerweise gibt es nur Wasser aufs Zimmer). Kleine Trinkgelder sind somit also gerne gesehen. Wir haben Kellnern meistens 2 bis 4 € gegeben und dem Zimmerservice ca. 4 € pro Tag.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer ein Hotel in Marsa Alam bucht, dem sollte klar sein, dass der Fokus nicht auf Shopping, Sightseeing und Party liegt, sondern auf Natur und Ruhe. In der näheren Umgebung des Hotels gab es nichts. Was für uns persönlich perfekt war. Das Hotel ist wie eine kleine Stadt, in der man alles hat was man braucht. Von einer kleinen Shopping Area, bis zu einer Tauchschule. Man muss das Hotel also nicht verlassen und kann trotzdem die Ruhe genießen und den Vorteil, rundherum keine weiteren Hotels oder Partys zu haben. Vom Flughafen bis ins Hotel dauert es etwa 1 Stunde (Shuttle über meinen Reiseveranstalter mit Stopps in anderen Hotels). Das Hotel hat ein eigenes Riff, welches sehr schön und artenreich ist. Das ist über einen Steg erreichbar. Somit kann man auch super kostenlos schnorcheln. Auch beim Schnorcheln direkt vom Stand aus kann man bereits viele Tiere sehen. Neben vielen verschiedenen Fischen haben wir nur 50-100 Meter vom Strand entfernt bereits Rochen, Oktopusse und Kugelfische gesehen (die Tiere sind scheu und weichem dem Menschen im Normalfall aus. Angst sollte man daher keine haben dort zu schwimmen). Der hoteleigene Strand ist relativ steinig. Hier lohnen sich Wasserschuhe. Das Wasser ist glasklar, sauber und auch noch weit ins Meer hinein sehr flach. Auch der Strand ist makellos sauber. Es gibt sehr angenehme kostenfreie Strandliegen und Schirme. Bei den Bademeistern kann man sich eine „Red Flag“ kostenfrei ausleihen. Hängt diese am Sonnenschirm, wird man auch von den Verkäufern in Ruhe gelassen. Grundsätzlich muss man aber auch sagen dass die Verkäufer bei weitem nicht so aufdringlich sind wie in anderen Teilen Ägyptens und nach freundlicher Aufforderung auch gerne gehen. Wer wirklich keine Lust auf Kommunikation hat, hängt sich die Flagge auf und wird in Ruhe gelassen. Das Hotel ist riesig. So groß dass hier sogar ein Bus fährt. Diesen kann man kostenfrei benutzen. Er fährt im ca. 5-10 Minuten Takt und hält an verschiedenen Stopps im Hotel. Das Hotel insgesamt ist wunderschön. Überall wachsen Blumen. Gärtner schneiden Büsche in schöne Formen. Überall ist es sauber. An jeder Ecke gibt es kleine Mülleimer. Wir sind das zweite Mal hier. Einmal waren wir im Juni und jetzt im März im Hotel. Die Erfahrungen waren bei beiden Aufenthalten die gleichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Diverse Pools, davon auch einige beheizt in den Wintermonaten. Animationsprogramme. Schnorcheln. Ausflüge. Für alles ist gesorgt. Uns war nie langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:M.P.
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resort, Danken wir Ihnen für Ihre außergewöhnliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen und Ihnen das Beste bieten konnten. Wir hoffen, diese Erfahrung in Zukunft noch weiter verbessern zu können. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch! Gästebetreuungsteam