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Udo Karl (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Danke für zwei erholsame Wochen!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne, saubere und gepflegte Anlage mit nettem Personal. Für Familien und Erholungssuchende bestens geeignet!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zwei Superior Meerblick Zimmer gebucht, bekamen sogar eines der Zimmer kostenlos als Bungalow Upgrade. Die Zimmer waren sehr groß, sauber und in guten, neuwertigen Zustand. Sanitäreinrichtungen auch sehr ordentlich, Klimaanlage angenehm und nicht störend laut. Die Betten waren sehr bequem. Der TV war sehr groß, Empfang deutscher Sender ausreichend. Die Sicht, wie gebucht traumhaft aufs Meer, dazu auf einen ruhigen Pool und auch ein Teil Garten konnte man ansehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alle Restaurants waren abwechslungsreich, geschmackvoll und nicht zu überlaufen. Man bekam immer einen Platz, die Küche füllte alle Speisen regelmäßig auf. Besonders gut waren die Suppen. Auch das Kuchenbuffet war schön, da einzelne Schnitten, diese aber liebevoll zubereitet, bereit standen und nicht, wie in anderen Hotels die Schlacht an riesigen Torten geführt wurde und dann stellenweise nicht gegessen wurde. Frischer Salat mit gutem Dressing, der bedenkenlos gegessen werden konnte, war reichlich vorhanden. Wir hatten zwei Wochen ein vielseitiges Speiseangebot, das sehr gut und abwechslungsreich gewürzt war.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Mitarbeiter war zu uns freundlich, zuvorkommend und auch ohne Trinkgeld fleißig. Wir haben in all unseren Reisen die Erfahrungen mit dem Sprichwort gemacht: "So wie man in den Wald reinschreit, schreit es auch zurück." Damit wind wir immer gut gefahren. Jeder Mensch ist mit Anstand und Respekt zu behandeln, was leider nicht jeder Gast (aber eher selten) kennt. Bei Fragen oder kleinen Problemen wurde umgehend an einer Lösung gearbeitet. Alle waren sehr bemüht um uns einen angenehmen Urlaub zu bereiten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach einer halben Stunde Transfer vom Flughafen zum Hotel waren wir an der großen Hotelanlage angekommen, die, wie man bei der Buchung schon wusste, allein und nicht in der Nähe von Stadt oder Tourismus gebaut wurde. Ausflüge werden sowohl von hauseigenen als auch vom Reiseveranstalter angeboten. GetYourGide hat auch einiges angeboten. Genutzt haben wir jedoch keinen Ausflug, da wir nach mehrfachen Aufenthalten in Ägypten kein Interesse hatten. Einziger kleiner Wehrmutstropfen war der Strand. Hier war in den ersten 9 Tagen tagsüber Ebbe und das bisschen Wasser war dann zu flach und zu warm zum Baden. Bitte Strandschuhe besorgen, um Verletzungen zu vermeiden. Das Schnorcheln am Steg war Top. Die Vielzahl der Fische (auch Delphine und Riffhaie) waren sehenswert. Das Riff ist sehr schön bunt, bisher das schönste in Ägypten. Die Liveguards am Steg sind sehr umsichtig und aufmerksam, dass es auch so bleibt. Bei zu viel Wind ist richtigerweise der Steg gesperrt und das Schnorcheln an solchen Tagen ausgefallen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war immer freundlich und man konnte nette, lustige Gespräche führen. Da wir schon oft in Ägypten und der Türkei waren, haben wir selten am Abend die Shows besucht und verbrachten den Tagesabschluss lieber in der Lobby. Durch die Vielzahl der Pools konnte man aktiv mit der Animation Urlaub haben oder an einem anderen Pool einfach seine Ruhe. Wellness und Fitness wurde von uns nicht besucht. Unser Liveguard und Kellner am Pool in der Nähe unserer Zimmer (4245 u 4243) waren Topp!!! Kleines Manko ist, dass alle Pools, vor allem am Nachmittag, zu warm waren. Hier konnte man sich bei sommerlichen Temperaturen nicht wirklich abkühlen. Ob es an den dunklen Fliesen oder an was anderem lag, konnte keiner klären. Hier muss noch nachgearbeitet werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo Karl
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam