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Juergen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025
Exzellenter Service macht den Aufenthalt besonders.
5,0 / 6

Allgemein

Ich muss sagen, der Gast ist hier definitiv König. Das Personal liest jeden Wunsch von den Lippen ab. Die bekommen alle eine 1 mit Stern. Manche Gäste, vorwiegend Russen schlagen halt über die Stränge. Die Probleme werden aber Konfliktfrei gelöst. Kann wirklich die Anlage nur empfehlen. Ist halt groß, sollte man wissen. Personal spricht überwiegend gutes Deutsch und Englisch.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Wenig....viele könnte besser sein. Immer noch zuviel Einweg. Pappbecher, Strohhalme und kleine Löffel nur aus Plastik.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Juergen
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Juergen, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resort, Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben, und freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen und unser Service, Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, auf der Grundlage Ihrer Kommentare und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team wird sich freuen, dass Sie den großen Einsatz geschaetzt haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam