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Stevie
Verreist als Familie • August 2025
Schöner Urlaub mit nettem Service in einer tollen Anlage
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren mit 2 Erwachsenen (41/42) und zwei Kindern (5/10) für 10 Tage im Villagio Portofino. Der Empfang war sehr freundlich und der Check in klappte auch hervorragend. Wir konnten direkt um 11:30 Uhr aufs Zimmer und genossen von da an unseren Urlaub. Die Anlage ist extrem groß und weitläufig, was aber sehr gut durch ständig fahrende Shuttle Busse gelöst wurde. Man konnte immer dort aussteigen, wo man gerade hinwollte. Man musste lediglich dem Fahrer kurz ein Zeichen geben. Unser Zimmer war ein Standard Doppelzimmer in das zwei weitere Matratzen/Betten gestellt wurden. Es war geräumig und hatte einen Balkon in Richtung Pool. Wir konnten eins der Restaurants innerhalb von 2 Minuten erreichen. In unserer direkten Umgebung waren zwei größere Pools und ein Kinderpool. Die Wassertemperatur in dem einen Pool war wie einer Badewanne und in und in den anderen beiden war es auch leider keine Abkühlung bei den heißen Temperaturen. Da sollte man auf jeden Fall mal etwas dran tun. Die Pools sind sauber und gepflegt. Allerdings darf man hier recht wenig machen. Nicht von der Seite ein- oder aussteigen, noch dürfen die Kinder mal reinspringen. Auch keine Tauchmasken waren im Pool erlaubt. Hier wäre ein wenig Lockerung der Regeln denke ich ganz angebracht. Der Wasserpark ist spitze, für jeden etwas dabei, für die kleinen und großen Kinder, aber auch für Erwachsene. Hier wird auch sehr auf Sicherheit geachtet, so dass die Regeln eingehalten wefden und alles ordnungsgemäß abläuft. Die Liegen waren absolut in Ordnung und in einem sehr guten Zustand. Ebenso war von allem (Liegen und Schirm) immer ausreichend verfügbar. Das Essen war in Ordnung, hat uns allerdings nicht begeistert. Für die Kinder gab es aus unserer Sicht nicht genügend Auswahl. Es gab viel Gemüse, Reis und Salat, Pommes oder Nuggets waren eher die Ausnahme. Zum Frühstück muss man sagen gab es immer reichlich, Ei in allen Variationen (Spiegelei, Omlett gekocht), wie es einem passt. Auch in den Restaurants in denen wir waren (Asiate und Mediterran) sah es relativ gleich aus und die Auswahl war relativ ähnlich an den Tagen. Was hier absolut noch fehlt sind die üblichen Snacks und Eis für die Kinder, die es leider nur an ausgewählten Stationen im Hotel gegeben hat, was bedeutete, je nachdem wo man in der Anlage beheimatet ist, musste man mit dem Shuttle fahren. Ebenso war die Versorgung der Getränke bei den Shows am Abend recht mühselig und man stand lange an. Wohingegen die Versorgung tagsüber an den Pools mit Getränken immer super gut war und der Service hier absolut zu erwähnen ist. Die Animation oder das Abendprogramm waren gut, es gab abwechslungsreiches Programm und Shows. Die Reinigung der Zimmer war absolut gut und es gab immer frische Handtücher und dies nahezu jeden Tag. Was leider ebenso verbesserungsbedürftig ist, ist das WLAN, was immer sehr langsam und abbrüchig war. An den Pools die in der Anlage verteilt sind und das sind echt einige, war es immer angenehm ruhig, auch wenn Kinder gespielt haben, war es nie so laut, dass es nervig oder belästigend war. Am Strand lief ein wenig Musik und auch hier war der Service und die Ausstattung absolut super. Von allen Seiten im Hotel konnte man den Strand problemlos fußläufig erreichen. Sollte die Strecke einmal etwas weiter sein, waren sehr nette 2er oder 4er Fahrräder verfügbar mit denen man die Anlage erkunden konnte. Was noch zu erwähnen ist, dass unser Flieger gegen Mitternacht in Richtung Heimat ging und wir bis 16:00 Uhr kostenlos das Zimmer nutzen konnten. Wofür normalerweise in anderen Hotels ein Aufschlag verlangt wird. Fazit von unserem Urlaub ist, dass es ein absolut schöner Urlaub in einer sehr schönen Anlage mit einigen kleinen Abstrichen war und wir das Hotel auf jeden Fall empfehlen können. Preis/Leistung stimmen hier in jedem Fall


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Körperbehandlungen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Stevie
Bewertungen:2