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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Zum zweiten, aber vermutlich nich nicht zum letzten Mal...
5,8 / 6

Allgemein

Wir waren schon zweimal da, und würden auch nochmal fahren. Was soll man noch sagen? Göstebetreuung Alex war übrigens auch super. Immer freundlich und gut gelaunt, kompetent und hilfsbereit. Hab ich selten so gut erlebt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

War absolut in Ordnung und geräumig. Scheank war groß. Klimaanlage lief top, Balkon war super. Groß und schön.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Mehrere Restaurants., auch ein A la carte. Wir haben mehrere probiert und unsere Favoriten gefunden. Alfredo mochten wir nicht so, aber El Khan (orientalisch) war super. Auch zum Frühstück. Unbedingt ägyptisches Fladenbrot mit den hausgemachten Frischkäsecremes probieren!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Alle waren total nett und hilfsbereit, ausdrücklich nicht nur mit Trinkgeld, sondern immer. Aber Trinkgeld war verdient! Besonders aufmerksam und nett waren die Mohammeds an der Sopranobar und an der Bella Chicken Bar. Echte Goldstücke.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Die zahlreichen Pools waren richtig schön. Immer bewacht, teilweise zu streng, z.B. wenn man mal ein Kind auf die Schulter genommen hat oder so.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Toll mit Liegen und Schirmen. Aufmerksamer Service. Schnorcheln am Steg mochte ich sehr. Maske konnte man kostenfrei leihen. Top. Bei Ebbe war es allerdings weniger abwechslungsreich.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung
  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Guter Service. Hat uns gefallen. Unbedingt Preise aushandeln!


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Sport, Yoga, Fitness

Poolparty in der Nacht war toll. Auch die Abendanimation war unterhaltsam, wenn auch nicht immer. Aquagym mochte ich auch.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam