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Ramona
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2024
Schöne neue Hotelanlage mit freundlichem Personal
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes, grosses und trotzdem ruhiges Hotel, mit grosser Restaurant-Auswahl und gepflegter Anlage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel wärmstens weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne grosse Zimmer mit schöner Poolsicht. Man sieht, dass das Hotel sehr neu ist. Einziger Negativpunkt: Wir hätten uns gewünscht, dass die Frotteetücher 1 x in der Woche gewechselt worden wären. Obwohl wir Mitte Woche alles auf den Badezimmerboden geworfen haben, wurden wieder dreckigen Tücher aufgehängt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Es hat etliche Buffet-Restaurants im Hotel, zwischen welchen ausgewählt werden kann. Alle Restaurants haben unterschiedliche Themen/Küchen (Asiatisch, orientalisch, italienisch, europäisch, etc.). Wir haben fast alle Restaurants ausprobiert und waren sehr begeistert von der Abwechslung und der Auswahl. Das Essen hat uns sehr geschmeckt. Besonders empfehlen können wir das orientalische Restaurant "El Khan" und das asiatische "LAsiatique".


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. An der Reception gab es einige Mitarbeiter, die deutsch gesprochen haben. Mohamed Kamel hat uns immer sehr freundlich bedient und bestens weitergeholfen, falls wir Fragen hatten.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ramona
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Vita Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Vita Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Vita Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam