Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol Resort

Liebe Alina, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Feriendorfs an der Costa del Sol schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Apartments unzufrieden waren. Wir möchten betonen, dass die Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste für uns von höchster Priorität sind. Unsere Apartments werden regelmäßig gereinigt und gewartet, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bezüglich der Ameisen möchten wir darauf hinweisen, dass wir ständig Maßnahmen ergreifen, um sie zu bekämpfen, aber aufgrund unserer natürlichen Umgebung kann dies manchmal schwierig sein. Wir empfehlen unseren Gästen, die Rezeption zu informieren, wenn sie auf solche Probleme stoßen, damit wir sofortige Maßnahmen ergreifen können, um das Problem zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Schwierigkeiten die zahlreichen Annehmlichkeiten und Aktivitäten, die unser Feriendorf zu bieten hat, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, E.Ecija, Hoteldirektorin