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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Bewertung einer Reiseverkehrskauffrau
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Von aussen grösserer Komplex, allerdings nicht störend da die Gartenanlage schön gestaltet ist. Check-in erfolgt im Hotel Playa Esperanza, dort bekommt man Chipkarten ohne die kein Zutritt zum Suitenkomplex möglich ist (keine eigene Rezeption und Restaurant im Esperanza Suites). Im Suitenhaus selbst nur max. 4-5 Zimmer pro Stockwerk/Flügel, man begenet selbst bei voller Belegung kaum anderen Hotelgästen. Die Suiten wurden neu renoviert, Zustand sehr gut und Sauberkeit top sowohl in den allgemein zugänglichen Bereichen als auch im Zimmer selbst. Durch den Preis ist die Gästestruktur sehr angenehm, viele Deutsche und Schweizer, der Altersdurchschnitt dürfte hier bei 30-55 Jahren liegen. Für Paare tolles Ambiente, aber auch für ruhesuchende Familien welchen keine Familienanimation wünschen toll.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite. Großer Empfangsbereich mit Schreibtsich, grosse Couch, Doppelbett mit schwenkbarem LCD Fernseher zum Bett oder Couch hin. Da neu renoviert alles in gutem Zustand und sehr modern. Die Terrassen bei Unterbringung im Erdgeschoss sind sehr gross und haben direkten Zugang zum Garten, die Balkone der Juniorsuiten sind ausreichend für 2 Personen mit 2 Stühlen, Tisch und Handtuchhalter (sehr praktisch). Im Zimmer ist eine kleine Minibar und selbst regulierbare Klimaanlage vorhanden. Das Bad ist ausreichend mit grosser Dusche und WC. Einziges kleines Manko ist das stylishe Waschbecken, bei welchem leider komplettes Spritzen im gesamten Waschtischbereich nicht zu verhindern ist und die moderne Holzplatte ringsrum schon jetzt durch die Feuchtigkeit leidet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer im Esperanza Suites untergebracht ist checkt im Hotel Esperanza ein, dort befindet sich dann auch das Hauptrestaurant in welchem Frühstück und/oder Abendessen eingenommen werden. Schöner grosser Speisesaal, modern eingerichtet. Im vorderen Teil tollen Blick aufs Meer den Garten, vor allem morgens schön bei Sonnenschein. Terrasse kann je nach Wetter ebenfalls benutzt werden. Es gibt 2 Essenszeiten (18:00 - 19:30 Uhr, 20:00 - 21:30 Uhr) mit fester Platzzuweisung am ersten Tag beim Abendessen. Beim Frühstück (08:00 - 10:00 Uhr) freie Platzwahl. Speisesaal ist immer sehr sauber und ordentlich, benutztes Geschirr wird sofort abgetragen, verlassene Tische umgehend gesäubert und neu eingedeckt. Speisenpräsentation ist in Ordnung, hier könnte fantasievoller gestaltet werden, aber das ist rein subjektiv. Zum Frühstückbuffet: hier findet wirklich jeder etwas. Tolles Müslibuffet zum selber zusammenstellen, Quark und Joghurts in Hülle und Fülle, Marmeladenauswahl gross, Käse, Wurst, Butter, Nutella etc. Ausserdem Spiegelei, Rührei, weichgekochte Eier und natürlich auch Bohnen und Würstchen. Ausserdem täglich wechselnd auch Süssspeisen wir Schokocroissants, Crepes, Donuts usw. Ausserdem ein Buffet mit frischem Obst. Über Automaten können Fruchtsäfte rausgelassen werden (keine Wasserbrühe, wirklich gute Säfte mit Fruchtfleisch). Kaffee kann im Kännchen an den Tisch bestellt werden oder an den Automaten selbst geholt werden (Kaffee, Tee, Cappuccion, heisse Milch). Die Brötchenauswahl reicht von Vollkornbrötchen bis hin zu Toastbroat. Beim Abendessen gibt es Vorspeisenbuffet aus Rohkostsalaten zum selber anmachen (div. Dressings stehen zur Auswahl) und Spezialitäten (z.B. span. Thunfischsalat, Aioli, Lachs...). An der "Kochinsel" in der Mitte des Restaurants werden vor den Augen der Gäste frischer Fisch, Fleisch, Gambas usw. zubereitet. Die Auswahl der Beilagen wechselt täglich in der Variation, allerdings immer vorhanden sind Gemüse, Kartoffelgerichte, Pommes und ein Pastabuffet mit 2 verschiedenen Nudelsorten und Saucen. Geschmacklich alles in Ordnung und kaum Bedarf an Nachwürzen. Das Nachspeisebuffet besteht aus frischem Obst, div. Kuchen und Torten, Eis, Cremes und Puddings, immer sehr lecker. Im Großen und Ganzen kann man sagen dass hier keiner hungrig zurückbleiben muss, Sterneküche sieht allerdings etwas anders aus. Im Vergleich zur Küche in einem 4-5 * RIU oder IBEROSTAR Hotel kommt das Esperanza hier etwas schlechter weg. Im Esperanza Suites gibt es eine tolle Loungebar welche tagsüber von 12:00 - 18:00 Uhr geöffnet hat. Hier bekommt man Getränke (heiss/kalt) und Eis. Wer snacken möchte tagsüber geht ins Esperanza Hotel in die Snackbar, sehr leckere kleine Gerichte. Abends gibt es ebenfalls im Esperanza Hotel eine nette Bar mit guten und bezahlbaren Cocktails (zw. 5,50 - 7 €).


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit ist in diesem Hotel in jedem Bereich überragend. Angefangen von der Rezeption bis hin zum Kofferträger, Servicepersonal im Restaurant etc. sind alle sehr nett und hilfsbereit. An der Rezeption und am Empfang des Restaurants wird sehr gut deutsch gesprochen, auch die Servicekräfts sind sehr bemüht. Es wird sofort jeder Wunsch erfüllt mit einem Lächeln im Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Suitenhotel liegt zusammen mit den Schwesternhotels Playa Esperanza und Esperanza Park direkt am tollen Sandstrand von Alcudia, jeweils direkt über den Garten erreichbar. Transferzeit mit dem Bus ca. 60-80 min, mit dem Mietwagen erreicht man das Hotel vom Flughafen aus in 45-50 min. Direkt hinter dem Hotel an der Hauptstrasse befinden sich Supermärkte, Restaurants, Bars, Souvenirshops etc. und eine Bushaltestelle mit regelmässigen Verbindungen nach Port de Alcudia und Alcudia sowie Can Picafort. Je weiter es Richtung Port de Alcudia geht umso lebhafter wird die Umgebung. Richtung Can Picafort (nach den Esperanza Hotels) fängt der Albufera Nationalpark an und die Touristenzone endet dort.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot und Kinderanimation kann ich leider nicht bewerten. Lediglich dass angrenzend an das Appartement Hotel Esperanza Park ein schöner umzäunter Kinderspielplatz grenzt direkt am Strand. Abends ist auf der Terrasse des Esperanza Hotels immer Kinderdisko von 19:30 - 20:00 Uhr und danach bis 23:00 Uhr Showprogramm meist in Form div. Bands mit Livemusik. Da die Gartenanlage aller 3 Hotels verbunden ist ergibt sich eine tolle Grünfläche mit vielen schattenspendenen Bäumen und Palmen. Liegestühle und Liegemuscheln waren immer genügend vorhanden. Die Grünflächen sind schön gepflegt, ebenfalls die diversen Pools. In der gesamten Anlage viele Möglichkeiten zum Rückzug an ruhigere Plätzchen. Die Qualität der Liegestühle ist sehr gut, keine billigen Plastikliegen sondern bespannte neue Liegen. An jedem Pool Duschen und Toiletten sowie Notschalter zum Ausschalten der Poolansauganlage! Nach Strandspazierang und Besichtigung diverser anderer Hotelananlagen zählt für mich der Esperanza Komplex zu den schönsten und weitläufigsten Anlagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Anja! Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren ausführlichen und fachkundigen Beitrag und die ausgezeichnete Beurteilung unseres Services. Ihre zahlreichen „Insider“-Tipps und detailgetreue Beschreibung unserer Leistungen in den verschiedenen Bereichen ist für zukünftige Gäste sehr interessant und hilfreich. Besonders haben wir uns über die volle Punktzahl im Bereich „Service“ gefreut. Ein freundlicher, zuvorkommender Service ist für unser gesamtes Team oberstes Gebot und es freut uns daher sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder in Betracht ziehen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Playa Esperanza Suites