Besonders an dem Hotel gefallen hat uns das überaus zuvorkommende Personal. Keine Wünsche blieben unerfüllt und man fühlte sich herzlich willkommen. Ist man dem Spanischen nicht mächtig, so wurde auf Deutsch oder Englisch kommuniziert. Das Personal trat stets freundlich und gut gelaunt auf. Die entspannte Atmosphäre übertrug sich auch auf die Gäste, sodass eine Erholung gewährleistet wurde.
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Sehr geehrter Gast, liebe Carmen! Sie fühlten sich herzlich willkommen, weil Sie bei uns wirklich jederzeit herzlich willkommen sind. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Weiterempfehlung an andere Gäste, die wir gerne ebenso herzlich willkommen heißen werden. Kommunikation und Freundlichkeit sind für uns eine Grundvoraussetzung für die Zufriedenheit unserer Besucher. Nur wenn wir mit unseren Gästen reden und sie verstehen, können wir auf ihre Wünsche eingehen und sie erfüllen. Darum sind legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter neben ihrer Muttersprache noch andere Sprachen – zumindest deren Grundlagen – beherrschen. Wenn Sie wieder Erholung brauchen, wissen Sie ja jetzt, wo Sie sie finden können. Im Hotel Playa Esperanza an der Playa de Muro. Wann immer Sie wünschen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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