Highlight - Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service. Gutes und abwechslungsreiches Essen. Enttäuscht - Zimmer sind zu klein.
Zimmer sind zu klein. Matratzen sollten mal erneuert werden.
Immer gute Auswahl der Speisen. Schade das der Rohschinken immer zu dick geschnitten ist. Um 20h hat es zu viele Leute, die sich ums Buffet drängen. Atmosphäre ist gut.
Alles sehr gut. Schneller und aufmerksamer Service.
Bei der Ankunft mussten wir 1h30 im Bus warten bis er endlich abfuhr. Sonst Transfer ok. Ausflugsziele ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht benützt.
Sehr geehrter Gast, liebe Heidi! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie mit der Gastronomie unseres Hauses und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihre lobenden Worte werden wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ebenso bedanken wir uns für den Hinweis auf die Schnittdicke des Serranoschinkens, den wir gerne an unser Küchenteam weiterleiten. Bezüglich der Bettmatratze möchten wir noch hinzufügen, dass diese laufend ausgetauscht werden. Schade, dass Sie sich nicht direkt an die Rezeption gewandt haben, gerne hätten wir Ihnen eine andere Matratze zur Verfügung gestellt. Wir bedauern, dass Ihr Transfer vom Flughafen zum Hotel verzögert startete, möchten aber darauf hinweisen, dass wir auf die Transferorganisation Ihres Reiseveranstalters praktisch keinen Einfluss haben. Kommen Sie bald wieder nach Mallorca? Wir würden uns freuen, wenn Sie sich erneut für unser Haus entscheiden! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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