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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Ein tolles Hotel mit kleinen Schwächen.
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt direkt am Strand. Man kann von der Hotelwiese (Sonnenliege) direkt zum Strand sehen. Also für Kinder optimal. Den Rasen darf man auch benutzen im Gegensatz zu einigen Nachbarhotels. Besonders gut hat mir gefallen, dass das Hotel die Gäste nicht gängelt. Es wird nicht einmal versucht, das morgendliche Liegen reservieren mit dem Handtuch mit Verboten zu unterbinden. Es sind ja auch genügend Plätze vorhanden. Am Abend kann mit kurzen Hosen und Sandalen im Restaurant gegessen werden. Das Personal ist sehr nett und absolut kinderfreundlich. Das Hotel ist keine Schickimicki Bude aber es ist sauber ordentlich und absolut zum Wohlfühlen. Das Essen ist erstklassig. Die Zimmer sind zweckmäßig und nett, meine Matratze war bequem und noch recht neu. Die WCs in der Lobby sollten dringend renoviert werden. Falls man wegen zu früher Ankunft warten muss bis man Einchecken kann, vermitteln die Sanitäranlagen im Eingangsbereich nicht gerade den Eindruck, den das Hotel später bietet. Wir hatten Anfang September leider etwas schlechteres Wetter mit etwas Regen. Durch den kalten Regen kühlte der Pool leider stark ab, so dass der Pool die ganze Woche kälter war als das Meer. Da wäre ein beheizter Außenpool nicht schlecht gewesen. Zum Aufwärmen habe ich deshalb gerne gegen Abend den Wellnessbereich mit Spa/Jacuzzi/Sauna benutzt. Den Spa/Jacuzzi durfte man nur mit Badekleidung und Badekappe benutzen. Als durfte ich mir eine Badekappe für 3€ Kaufen. Das fanden nicht nur ich, sondern auch andere Hotelgäste als sehr unangenehm. Da ja Sauna mit Badekleidung ein No-Go ist, geht man ohne Badekleidung in die Sauna um anschließend die kalte nasse Badekleidung mit Badekappe (Ganzkörperkondom) wieder anzuziehen, um in den Spa zu steigen. Wellness kommt da nicht gerade auf. Für etwas kühlere Tage sollte der Wellnessbereich etwas attraktiver gestaltet werden. Die Sauna ist renovierungsbedürftig und etwas klein. Die Luft im Wellnessbereich riecht etwas muffig. Wer Abends nach dem Essen gerne gegangen wäre, hatte leider Pech. Der Wellnessbereich ist leider nur bis 20 Uhr geöffnet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Thomas! Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Zu einigen Punkten möchten wir gerne Folgendes ergänzen: Natürlich möchten wir, dass sich unsere Gäste in der legeren, aber gepflegten Atmosphäre unseres Hauses wohlfühlen. Daher bitten wir abends im Restaurant um angemessene Bekleidung. Wenn Sie während der heißen Hochsommermonate Bermudas beim Abendessen tragen, wird das sicher niemanden stören, Bade- oder Sportbekleidung ist allerdings nicht erlaubt. Ebenso gilt auch beim Schuhwerk ein gewisser Ermessensspielraum, jedoch sind Badesandalen sicher nicht die richtige Bekleidung für den Restaurantbesuch. Sie haben recht, die Matratze in Ihrem Appartement ist ganz neu. Wir haben unsere Appartements erst im vergangenen Winter umfassend renoviert. Jeden Winter, wenn unsere Hotels geschlossen sind, arbeiten wir einen umfangreichen Renovierungsplan ab. Ihren Hinweis auf die Sanitäranlagen in der Lobby haben wir notiert. Richtig, unsere Außenpools sind aus Umweltverträglichkeitsgründen nicht beheizt. Wir bieten aber ein beheiztes Hallenbad und den beheizten Pool des Wellnessbereichs. In unserem Wellnessbereich sind wir aus hygienischen Gründen gesetzlich dazu verpflichtet, auf das Tragen einer Badekappe und entsprechender Badebekleidung in allen Bereichen des Spas zu bestehen. In Spanien ist es nicht üblich, zum Saunagang die Badebekleidung abzulegen. Eine Verlängerung der Öffnungszeiten des Spas ist aufgrund des sehr geringen Gästeaufkommens aus Gründen der Energieeffizienz nicht vorgesehen. Wir haben aber Ihre Anregung zur Gestaltung des Spa-Bereichs aufmerksam gelesen und notiert, vielen Dank! Vielleicht ziehen Sie einen weiteren Aufenthalt im Esperanza Park in Betracht? Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Aparthotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park