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Christina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Entspannter Badeurlaub und Schlemmerbuffet
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel direkt am wunderschönen Strand Playa de Muro. Schöne, sehr gepflegte, weitläufige Gartenanlage mit schönem, sauberen Pool, kein Problem, auch am späten Vormittag noch eine Liege (in der Gartenanlage) zu bekommen. Von der Gartenanlage direkter Übergang zum feinsandigen Strand, glasklares Wasser, Tretbootverleih nur ca. 300m entfernt. Geschäfte für den alltäglichen Bedarf (z.B. Wasser, Snacks) und Touri-Bedarf (Sonnenschirm, Sonnenbrille, Luftmatratze, Strandmatte etc.....) liegen zur Hauptstraße hin direkt gegenüber vom Hotel. Das Zimmer war ziemlich klein, aber für einen Badeurlaub ausreichend, da das Zimmer von uns außer am ersten Abend eh nur zum Schlafen benutzt wurde. großer Flachbildfernseher mit reichlich deutschen Fernsehsendern. Das Bad war ausreichend groß und komfortabel. Leider hatten wir zwei zusammengeschobene Betten, von denen das eine wegrutschte, wenn man sich in die Mitte legen wollte- so mussten wir als Pärchen quasi in getrennten Betten schlafen. Die Angestellten an der Rezeption und das sonstige Personal waren mit einer Ausnahme sehr hilfsbereit. Es wurde nach unserer Anfrage, ob man das Bett irgendwie fixieren könnte, trotz Versicherung, er würde sich darum kümmern, nichts unternommen, das Problem zu lösen. Diese Unzuverlässigkeit und Inkompetenz betraf allerdings nur einen einzigen Angestellten an der Rezeption. (er konnte uns mehrfach bestimmte Infos nicht geben, die wir später aber ohne Probleme von anderen Angestellten bzw anderen Urlaubern erhalten haben) Frühstück und Abendessen in Buffetform waren sehr lecker mit riesiger Auswahl. Leider konnte man nur bis 10:30 Uhr frühstücken. Das Personal im Restaurantbereich war sehr aufmerksam und hilfsbereit (laktosefreie Milch gabs sofort auf Nachfrage). Die Getränke, die außer beim Frühstück nicht in der HP enthalten sind, waren leider ziemlich teuer. dafür gabs morgens Champagner ohne Aufpreis ;) Insgesamt sehr empfehlenswertes, stilvolles Hotel in wunderschöner Umgebung. von der Hauptstraße bekommt man im gesamten Hotelbereich nichts mit. Perfekte Bedingungen zur Entspannung. :))


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Christine! Wir haben uns sehr über die ausgezeichnete Beurteilung und Ihren ausführlichen Bericht gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder für ein paar entspannte Tage am Meer besuchen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza