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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Strandurlaub mit klitzekleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das ideale Hotel am Playa de Muro für einen entspannten Urlaub mit direkter Lage am Strand und weitläufiger Grünanlage. Perfekt für Familien mit kleinen Kindern, da der Strand sehr eben ist und das Wasser vergleichsweise warm und klar. Die Hotel ist durchweg modern eingerichtet, das Essen lecker und das Personal stets bemüht und freundlich. Freizeitangebote sind abwechslungsreich und werden unaufdringlich angeboten. Es ist bereits unser zweiter Besuch im Hotel. Im Vergleich zum Vorjahr gab es einige klitzekleine Mängel, die sich zum Teil jedoch durch die Reisezeit (Hochsaison) erklären lassen und das Gesamterlebnis nur wenig trüben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr sauber, sowie schlicht und modern eingerichtet. Die Betten sind sehr bequem, jedoch verrutscht das Betttuch leider ständig, sodass man des Morgens öfter auf einer nackten Matratze aufwacht. Hier bestehen definitiv Verbesserungsmöglichkeiten. Ähnlich störend ist auch, dass es sich bei den Doppelbetten eigentlich um zwei einzelne Betten handelt, die aneinander geschoben sind. Für manche Paare mag das ein Pluspunkt sein, für jemand der es jedoch gewöhnt ist in einem großen Bett zu schlafen, kann das durchaus störend sein. Das ist jedoch Kritik auf sehr hohem Niveau. Abgesehen davon sind die Zimmer nämlich nahezu perfekt. Ein besonderer Pluspunkt bekommt der Wäscheständer auf dem Balkon, auf dem man super die nassen Badesachen zum Trocknen aufhängen kann. Der Zimmerservice hat unser Zimmer stets gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war stets lecker. Es gibt zwei verschiedene Essenszeiten (eine von 18.30 bis 20.00 und eine von 20.30 bis 22.00 Uhr), wobei wir der späteren Essenszeit zugeteilt wurden. Ebenso erhält man für das Abendessen einen festen Tisch, während beim Frühstück freie Platzwahl herrscht, sodass man auch auf der Terrasse mit direktem Meerblick frühstücken kann, wenn man dann mal einen Platz erhascht. Leider mussten wir aus beruflichen Gründen in der Hochsaison verreisen, weswegen es besonders beim Abendessen sehr voll war. Das ist jedoch kein Manko des Hotels, sondern einiger anderer Urlaub, die zu denken scheinen, dass das Essen besser schmeckt, wenn man es vor allen anderen auf seinem Teller liegen hat. Wir sind anschließend immer etwas Später zum Abendessen erschienen und konnten so dem Großteil des Gerangels ganz gut aus dem Weg gehen. Morgens beim Frühstück bot sich insbesondere am Getränkestand (denn morgens gibt es Wasser und Säfte inklusive) ein ähnliches Bild. Erneut: Das ist kein Manko des Hotels, sondern einfach normal für die Hochsaison. Abgesehen davon konnten wir unser Essen jedoch immer genießen. Jeder Abend hat ein anderes, kulinarisches Thema. Das reichte bei uns von asiatischer Küche (ua. mit Sushi), über amerikanische Küche (Hamburger) bis hin zu französischer und mallorquinischer Küche. Es gibt immer eine kleine Auswahl an veganem und vegetarischem Essen, sowie morgens eine kleine Auswahl an glutenfreiem Brot. Für Herren sind abends lange Hosen Pflicht.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist durchgehend gut. Das Personal sowohl in der Gastronomie als auch abends an der Bar und mittags im Restaurant Luna war stets nett und bemüht den Massen gerecht zu werden. Wir mussten nie lange auf unser Essen und unsere Getränke warten, trotz großem Betrieb waren die Kellner/innen stets freundlich. An der Rezeption wurden unsere Fragen alle problemlos auf deutsch beantwortet. Auch das Service-Personal aus dem Spa-Bereich war sehr freundlich. Hier musste ich am ersten Tag unsere frisch kautonierten Handtücher leider sofort wieder wechseln, da diese an einer Stelle (vom Rost des Wäschewagens) dreckig waren. Die Dame kam meiner Bitte sofort nach und ich erhielt ein paar saubere Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie eingangs beschrieben liegt die Stärke des Hotels vor allem in seiner Lage: Der am Hotel befindliche Strandabschnitt ist nahezu perfekt. Das Wasser ist morgens und je nach Wellengang bis in den Tag hinein nahezu spiegel-klar und man findet wenig Grünzeug auf dem ebenen Sandboden. Ganz in der Nähe, schnell und günstig mit dem Bus erreichbar, befindet sich Alcudia. Hier ist besonders der Wochenmarkt der Altstadt als Ausflugsziel zu empfehlen. Hinter dem Hotel befindet sich leider direkt eine viel befahrene Straße, von der Mann (wenn man ein Zimmer in Meeresrichtung erwischt hat) jedoch nur wenig mitbekommt. Am Strand kann man entspannt bis nach Alcudia City oder Can Picafort entlang schlendern, eine Strandpromenade gibt es jedoch nicht. Allgemein empfiehlt sich die Umgebung vor allem für Leute die auf der Suche nach einem traumhaften Strandabschnitt zum entspannten Schwimmen und Planschen sind. Wer auf der Suche nach Party und abwechslungsreichen Einkaufsmöglichkeiten ist, der ist hier eher fehlt am Platz. Direkt gegenüber befinden sich die für Mallorca üblichen Touristeneinkaufsläden und auch eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor der Haustür.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist abwechslungsreich und unaufdringlich. Im Eingangsbereich des Hotels befindet sich ein Brett, an dem die verschiedenen Aktivitäten aufgeführt sind. Besonders begeistert waren wir übrigens immer noch von der Kinderdisco, die jeden Abend von 19.30 bis 20.00 Uhr stattgefunden hat. Das Programm am Abend ist immer gut und abwechslungsreich. Das reichte in unserer Aufenthaltszeit von Musik, über Akrobatik bis hin zu Zauberkünsten. Da das Hotel drei Pools aufzubieten hat, findet man eigentlich immer einen Platz zum Schwimmen. Ein großer Pluspunkt der Anlage ist die weitläufige Grünfläche, so dass auch wir als vermeidliche Spät-Aufsteher immer noch einen Platz mit Schatten erhaschen konnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Christina! Wir bedanken uns ganz herzlich für die hervorragende Bewertung unserer Leistungen und Ihren ausführlichen Bericht, der zahlreiche wichtige Hinweise auf die Qualität der von uns angebotenen Leistungen enthält und daher für uns und und andere Gäste sehr wertvoll ist. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben, und insbesondere, dass der Service unseres Personals dazu beitragen konnte, dass Sie sich vom Alltag erholen und entspannte Urlaubstage in unserem Hotel Playa Esperanza verbringen konnten. Unser gesamtes Team – von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Zimmerservice – würde sich sehr darüber freuen, Sie noch einmal verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza