Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gebucht für Anfang Oktober 2016 11 Nächte Aparthotel im Esparanza Park mit HP und seitlichem Meerblick. 2 Erwachsene mit 8 jährigen Sohn. Geliefert wurden 2 Zimmer mit Bad unmittelbar an der Hauptgeschäftsstrasse. Ein Meerblick war nur mit Fantasie in weiter Entfernung hinter Bäume zu erahnen. Die Zimmer durften nach Beschwerde 1 Tag später getauscht werden zum seitl. Meerblick. Zimmer sind auf den ersten Blick sauber. Das Personal bemüht freundlich.
Im Bad ist die "Badewanne" mit 1,20m Länge ein Kuriosum. Breite ca. 50 cm. An wen hat man da gedacht ? Die Couchsituation im 2. Zimmer besteht aus Kunstleder mit Schaumstoff. Man sackt bis auf 15 cm ein. Als Schlafgelegenheit unbrauchbar. Bei Rückenprobleme kann man sich Ersatzmatrazen bestellen. Doch auch diese durchgehend weich. Eine war zudem durchlöchert (!). Eine Katastrophe. Kaum Schlaf möglich und wenn, dann nur mit Schmerzen. Die Eingangstüre klapperte bei Windzug. Ein hochwertiges Sony - TV - Teil war vorhanden. Gilt auch für gutqualitativen Safe.
Oft abwechslungsreiches, aber kalorienstarkes Esssen. Gute Auswahl. Tolle Kaffeesorten zum Frühstück. Billige Fruchtsäfte.
Bemüht und freundlich.
Nähe Alcudia. Unmittelbare Strandnähe. Attraktiv. Als Ausflugsziel macht nur die Altstadt Alcudias Sinn. Fahrradwege sind weitgehend unattraktiv.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Explizit gewünscht und vorab bezahlt (!) für unseren schon großen 8-jährigen Sohn eine Kinderbetreuung. Diese fand nicht statt. Nur für einige 4 - bis 6 jährige. Es fand auch nicht die geringste Ansprache statt. Ich empfand den Eindruck, dass die 2 - 3 "Animateure" lieber in Ruhe gelassen werden möchten. Mein Sohn war sehr enttäuscht. Die Poolanlagen sind sauber und schön integriert in die Landschaft der Anlage, aber unbeheizt und extrem kalt. Die Gastronomie am Pool freundlich. 3 Capoccinos für annähernd € 10,-. Der Fitnessraum ? Schlecht laufende Geräte. Aber sehr viele Kurzhanteln vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, lieber Stan! Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll und ganz erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in allen Aspekten zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihrem Beitrag einige Informationen hinzufügen. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen für alle Anliegen gerne jederzeit zur Verfügung und konnte Ihnen so bereits am Folgetag den Umzug in ein anderes Appartement anbieten, das Ihre Zustimmung fand. Auf Wunsch tauschen wir die Schlafcouch im Appartement gegen ein Zustellbett aus, dies kann zwar tagsüber nicht als Couch genutzt werden, wird aber zum Schlafen manchmal als bequemer empfunden. Unser Hotel verfügt außerdem über ein größeres Kontingent an Matratzen verschiedener Härtegrade. Wir tauschen Ihre Bettmatratzen gerne auf Wunsch umgehend gegen eine Matratze Ihrer Wahl aus. Hierzu können Sie sich ebenfalls jederzeit an das Rezeptionsteam wenden. Das Kinderangebot unseres Animationsteams findet täglich statt und umfasst ein buntes Programm an verschiedenen Aktivitäten, die den anwesenden Altersgruppen angepasst werden. Unser gesamtes Unterhaltungsprogramm, auch das Kinderprogramm, ist kostenlos während der gesamten Saison verfügbar und kein Service, der vorab gebucht oder bezahlt wird. Unsere Poolanlagen werden in Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben nicht beheizt. Anfang Oktober bietet aber das Wasser unserer Pools und auch das Meer aufgrund des noch sommerlichen Klimas angenehme Temperaturen zum Baden. Zum Angebot unseres Restaurants möchten wir noch hinzufügen, dass unsere Buffets eine große Auswahl leichter, frischer Speisen bieten. Wenn Sie kalorienärmere Gerichte bevorzugen, können Sie sich zum Beispiel am umfangreichen Salatbuffet bedienen und sich dazu Fisch- oder Fleischspezialitäten à-la-minute an der Showcooking-Station auf der heißen Grillplatte zubereiten lassen. Zusätzlich bieten wir nun auch eine Wok-Station mit leichten, asiatischen Gerichten. Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Beitrag und die Weiterempfehlung und hoffen auf eine zweite Gelegenheit, Ihren Erwartungen voll und ganz zu entsprechen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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