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Egon (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Für mich nur noch befriedigend.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Hotel selbst waren wir ca.10 mal und es hat sich viel zum negativen verändert. Nicht mehr so gut wie es noch vor Corona war.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer waren gut ausgestattet, geschlafen habe ich wegen den viel zu weichen und verschmutzten Matratzen keine Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut, aber der Speisesaal mit den vielen schreienden Kindern, die den Aufenthalt im Speisesaal als Spielplatz nutzten geht überhaupt nicht. Das ganze Ambiente im Speisesaal erinnert an eine Kantine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerpersonal und Speisesaal sehr nett. Rezeption waren einige Personen die da nicht hingehören, sehr unfreundlich und nicht zu Akzeptieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir waren fast 2 Stunden mit dem Bus unterwegs.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt war aber Ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Egon
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Egon Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten, Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in allen Aspekten zufrieden waren und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns während des Aufenthaltes in Bezug auf die Matratzen informiert hätten, um dem direkt Abhilfe zu schaffen. Die Matratzen haben eine weiche und eine harte Seite. Vielleicht ist ja bei Ihnen das letzte Wort noch nicht gesprochen und wir sehen uns noch einmal wieder. Herzliche Grüsse Playa Esperanza Resort