Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einige Punkte haben uns stark gestört. Während des Essens ging es zu wie in einem Bienenhaus. Es waren einfach zu viele Leute im Esssaal. Der Zweite Punkt ist das Badezimmer. Hier müssten dringend die Duschkabinen erneuert werden. Die Tür konnte nur schwer bewegt werden und alle Metallteile waren rostig. Ein zusätzlicher Punkt, bei dem das Hotel nicht viel machen kann, waren die Mücken. Es hatte überall Mücken und unser Sohn war nach dem ersten Abend mit 15 Mückenstichen übersät. Ein weiterer Punkt war die Einteilung für das Abendessen. 18:00 oder 20:00. Wir haben zwei Kinder 4 und 6 Jahre alt und sie hatten uns auf 20:00 eingeteilt. Nur mit Mühe und Not konnten wir uns dann für 18:00 umteilen lassen(Nur einen kleinen Tisch). Ich finde es sollte klar sein, dass man mit kleinen Kinder nicht erst um 20:00 essen kann. Ansonsten war es ein tolles Hotel für Familien. Keine Strasse zwischen Stand und Hotel, drei verschiedene Pools und eine Hallenbad, Kinderspielzimmer und vieles mehr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, lieber Alex! Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung! Wir haben Ihren Beitrag aufmerksam gelesen und geben Ihnen absolut recht: Familien mit kleinen Kindern sollten unbedingt einen Tisch zur früheren Essenszeit bekommen. Normalerweise werden Familien von unserer Restaurantchefin bevorzugt für den Turnus ab 18:00 Uhr eingeteilt und sollte doch mal versehentlich die spätere Zeit vergeben worden sein, dann ist es immer möglich, zu wechseln. Die Tür der Duschkabine in dem von Ihnen bewohnten Appartement haben wir bereits überprüft und bedanken uns für Ihren Hinweis. Reparaturen führen wir natürlich auch laufend während des Aufenthaltes durch, unsere Rezeption ist umgehend behilflich, wenn etwas nicht in Ordnung sein sollte. Die Mücken sind um diese Jahreszeit und mit dem anhaltend warmen Wetter leider ein Plage. Entsprechender Insektenschutz kann auch hier vor Ort erworben werden. Vielleicht ziehen Sie eines unserer Hotels erneut für einen Familienurlaub in Betracht? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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