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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel für Familien mit Verbesserungspotenzial in einigen Bereichen. Schöne Anlage direkt am Strand gelegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Apartments haben eine komfortable Größe, das Badezimmer ist allerdings nicht mehr so in Schuss, Badewanne teils undicht, sodass der Boden nach dem Duschen immer nass war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gastronomie ist leider teils sehr eintönig, das Frühstück ist jeden Morgen dasselbe. Abends gibt es etwas mehr Auswahl, das Kinder Buffet ist wirklich toll. Abends gibt es als dessert teilweise Torten von Dr. Oetker etc., also nicht selbst gebacken, das finde ich in einem 4 Sterne hotel sehr fragwürdig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Einchecken gab es Probleme, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme zum Hotel vor Reiseantritt war es nicht möglich mit einem Kleinkind vor 14 Uhr einzuchecken. Es wurde sich nicht bemüht um uns dies möglich zu machen. Rezeptionisten und Servicepersonal grüßen meistens nur, wenn man zuerst grüßt. Nicht sehr offen und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage direkt am Strand ist super. Strandabschnitt nicht überfüllt. In der Umgebung gibt es viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Alcudia und Can Picafort sind nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitaktivitäten sind sehr gut, im hotel wird gute Animation angeboten, die Animateure sind alle super nett und kinderfreundlich. Am Meer gibt es viele Wassersport Möglichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Jana! Herzlichen Dank für Ihren konstruktiven Beitrag und die differenzierte Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck sehr positiv war und bedanken uns ausdrücklich auch für Ihre Kritikpunkte, die uns Gelegenheit geben, einige Informationen hinzuzufügen. Unser Frühstücksbuffet bietet jeden Morgen die komplette Bandbreite an warmen und kalten Frühstücksangeboten: großes Brotsortiment, süßes Gebäck, wechselnde Käse- und Aufschnittplatten, süße Brotaufstriche, Obst, Joghurt, Müsli und Cerealien, sowie Eier in verschiedenen Zubereitungen, Bacon, englische und spanische Frühstücksalternativen etc. So können sich unsere Gäste jeden Morgen eine andere Frühstücksvariante zusammenstellen. Zu Ihrer Anmerkung zu den Torten auf dem Dessertbuffet möchten wir hinzufügen, dass wir die deutsche Marke Dr. Oetker nicht importieren, die meisten Desserts stellen wir selbst her, einige Kuchen werden von regionalen Konditoreien geliefert. Vielleicht dürfen wir Sie 2019 erneut begrüßen? Wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park