- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist gut gelegen direkt am Strand, hat einen sehr grossen Garten mit vielen bequemen Liegestühlen und einige alte Strohsonnenschirme sowie schattenspendenden Palmen und ein schöner Pool. Abendessen im grossen Saal oder auch auf der Aussen-Terrasse. Abendessen in zwei Schichten 18 - 19:30 oder 20 bis 21:30 Uhr. Wir hatten uns für 18 Uhr aber das ist ist relativ früh und um 20 Uhr wiederum zu späht, wenn man noch irgendwohin fahren möchte. Unsere grösste Enttäuschung war, dass es in der ersten Woche weder Liegestühle noch Sonnenschirme am Strand hatte. Wenn wir ans Meer in den Urlaub fahren, möchten wir uns nicht im Garten oder am Pool aufhalten sondern Strandurlaub machen. Erst in unserer zweiten Ferienwoche wurden einige wenige Liegen plaziert aber anfänglich keine Sonnenschirme. Dann wurden täglich Immer wieder Liegen und Schirme aufgestellt aber bis zu unserer Abreise fehlten noch einige. Diese für uns unbefriedigende Situation habe ich mit Fotos festgehalten. Etwas möchte ich abschliessend noch beifügen, das Hotel trifft keine Schuld berteffend der die Situation mit den Liegen und Schirme, da ist die Gemeinde zuständig. Aber wenn ich schon Kurtaxe bezahle, dann erwarte ich die entsprechende Infrastuktur am Strand für die Gäste......!!!!!!
Zuerst möchten wir dem Hotelmanagement danken, dass unser Zimmerwunsch, oberste Etage und richtung Alcudia, entsprochen wurde. Die Doppelzimmer sind relativ klein, auf der einen Bettseite hat es kein Nachttisch und sehr enttäuscht waren wir vom kleinen Badezimmer, weil die Türe zur Toilette nicht ganz geöffnet werden kann (siehe Foto) Also abschliessend müssen wir festhalten, dass wir in einem 4* Hotel noch nie so enge Verhältnisse, vor allem was das Badezimmer betrifft, angetroffen haben. auch der Kleiderschrank ist nicht gerade ideal und Benutzerfreundlich.
Also die Gastronomie ist einfach Spitze und entspricht einem 5* Hotel. Das Essen ist hervorragend und sehr abwechlungsreich......!!!!!!
Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuforkommend. Sehr viele Angestellte sprechen Deutsch. Wir haben auf der Aussenterrasse gegessen und wurden vorbildlich sowie zu unserer vollsten Zufriedenheit von CRISTINA, MARIE CARMEN UND NIEVES bedient. Diesen 3 Frauen möchten wir ein grosses Lob aussprechen, herzlichen Dank....!!!!
Die Fahrt zum Hotel dauert nicht einmal eine Stunde. Die Lage ist gut, ganz in der nähe hat es viele Einkaufsmöglichkeiten. Sowie eine Bushaltestelle wo man ins ca. 5 km entfernte Alcudia fahren kann und auch noch zu späten Abendzeiten wieder zurück ins Hotel. Auch in der Hotelanlage hat es einen Shop wo alles mögliche günstig einkaufen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In der ganzen Anlage hat es 3 schöne Pools. Aber für uns war das Wasser mit 31 grad viel zu warm, daher bevorzugen wir immer das baden im Meer (hatte aber auch 27 grad) Anderes haben wir nicht benützt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Piero & Marianne |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Gast, lieber Piero! Vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Ihre kleinen Kritikpunkte an der Zimmerausstattung haben wir sehr aufmerksam gelesen, vielen Dank auch dafür. Konkrete Anregungen wie diese sind sehr hilfreich für uns, um unser Angebot noch besser den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Ihr großes Lob für den Service unserer drei Restaurantmitarbeiterinnen werden wir sehr gerne weitergeben! 2017 gab es in der Tat ein Problem mit dem Konzessionär der Küstenbehörde, der die Strandliegen und Schirme an dem Strandabschnitt vermietet, der unserem Hotel vorgelagert ist. Dadurch kam es zu einer Verzögerung in der Ausstattung „unseres“ Strandabschnitts. Unsere Hoteldirektion hat sich bei der Küstenbehörde für eine Lösung des Problems eingesetzt, um unseren Gästen ungetrübte Badeferien zu gewährleisten. Für die kommende Saison 2018 ist eine rechtzeitige Bereitstellung der Liegen und Schirme vorgesehen. Vielleicht ziehen Sie eines unserer drei Hotels des Esperanza Ferienkomplexes an der Playa de Muro für einen weiteren Urlaub in Betracht? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza