Playa Esperanza Resort

Der Hotelkomplex und insbesondere die Appartments müßten grundsäztlich renoviert werden. Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen, die Anlage hat ihren Zenit seit langem überschritten. Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig und leider ist in vielen Appartments Schimmelbefall vorherrschend. Die Wasserrohre sind marode, sodaß mehrfach Leitungen platzen und die Appartments überflutet werden. Die Appartments werden jedoch sofort wieder bezogen bzw. neu vermietet. Das Essen sowie die Gästestruktur war ok. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für diese Anlage nicht ok. Alles ist abgegriffen und schäbig. Aus unserer Sicht haben alle Appartments Probleme mit Schimmel oder mindestens Feuchtigkeitsproblemen. Definitiv nicht empfehlenswert!

Die Größe der Zimmer war ok. Die Ausstattung schon sehr in die Jahre gekommen. Es gab auch nette kleine Mitbewohner wie Ohrenschlitze. Am schlimmsten ist jedoch, daß alles stockig und schimmlig riecht und ausschaut. Die Safes sind bereits so alt, daß sie z.T. nach Verschluß von Wertsachen nicht wieder aufzuschließen sind. Vorsicht!

Das Personal im Bereich der Bewirtung war freundlich und bemüht. Schlecht war, daß man nur in Schichten zum Abendessen gehen konnte. Außerdem war das Restaurant für die Anzahl der gebuchten Personen zu klein. Die Tische waren viel zu eng gestellt.

Das Personal insb. an der Rezeption ist absolut unfreundlich. Vor allem die Nachtbesetzung ist inkompetent und überhaupt nicht serviceorientiert. Bei einem Wasserrohrbruch mußten wir erleben, daß der Nachtpoitiers uns keinerlei Unterstützung anbot, zunächst noch nicht einmal überhaupt irgendwelchen Handlungsbedarf sah. Bei ca. 200 Litern Wasser durch die Badezimmerdecke ziemlich unverständlich. Zudem auch weitere Appartments davon betroffen waren.

Die Lage ist vor allem für Familien super. Strand ist super nah, aber die Möglichkeit zum abendlichen Bummeln bzw. Barbesuchen ist ohne Auto bzw. Bus unmöglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war ok, Einkaufsmöglichkeiten kaum vorhanden. Kinderanimation in Form des Baadingo-Clubs war eher für kleinere Kinder geeignet. Für die sog. Maxis war die Animation nicht attraktiv, das Programm bleibt jede Woche gleich und paßt auch eher für 6jährige. Strand war sauber.