Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, lieber Henri! Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Aparthotel in diesem Jahr nicht uneingeschränkt genießen konnten. Zwischen dem Gebäude unseres Aparthotels und dem Strand liegt unser weitläufiger Garten. Dieser ist ausgestattet mit Liegen, das ist richtig. Hauptsächlich befinden sich diese in der Nähe des Pools, aber unsere Gäste können sich ihr Sonnen- oder Schattenplätzchen natürlich aussuchen. Unsere Gartenbewässerung läuft wegen des geringeren Verdunstungsverlustes nachts, bzw. in den frühen Morgenstunden. Es tut uns leid, dass Sie durch die Sprinkler geweckt wurden. Wir werden uns über geräuschlosere Alternativen informieren. Ebenso werden wir die Lautstärke der Abendunterhaltung in unserem Hotel Playa Esperanza überprüfen. Im Aparthotel findet ja gerade wegen der Familien mit kleinen Kindern kein großes Abendprogramm statt und natürlich sollen Sie nicht von der Animation aus dem Hotel gestört werden. Ameisen sind in den Sommermonaten auf Mallorca häufige, ungebetene „Gäste“, die oftmals genauso unvermittelt wieder verschwinden, wie sie auftauchen. Da wir nicht per se mit Insektiziden arbeiten möchten, einfach kurz an der Rezeption Bescheid sagen und das Reinigungsteam schafft Abhilfe, je nach Wunsch mit einem Insektizid oder mit geruchslosen Fallen. Schade, dass Sie unser Esperanza Park trotz befriedigender Gesamtbewertung nicht weiterempfehlen mögen. Wir hoffen, dass wir bei einem erneuten Besuch von Ihnen Gelegenheit haben werden, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park