Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, lieber Berni! Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr Feedback auf Ihren Urlaub zu geben. Jedoch bedauern wir sehr, dass Sie nicht die Ruhe und Erholung gefunden haben, die Sie sich erhofft hatten. Das Aparthotel Esperanza Park ist gerade in den Sommermonaten ein familienorientiertes Hotel. Dass Kinder nun einmal keine Goldfische sind, liegt in der Natur der Sache. Da Ihnen die Lage, das Angebot des Restaurants, die Sauberkeit der Zimmer und der Service gut gefallen haben, würden wir uns wünschen, dass Sie uns doch vielleicht einmal in der Vor- oder Nachsaison besuchen. Dann finden Sie sicher auch die Ruhe, die Sie zur Erholung brauchen. Unser gesamtes Team zeichnet sich durch zuvorkommende Freundlichkeit aus, dies wird von unseren Gästen immer wieder lobend hervorgehoben. Es tut uns leid, dass Ihre Wahrnehmung bei unserem Rezeptions-Team eine andere war. Aber seien Sie gewiss, dass es unseren Mitarbeitern fern liegt, bei unseren Gästen einen negativen Eindruck zu hinterlassen. Können wir dies bei einem erneuten Besuch von Ihnen noch einmal korrigieren? Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park