Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Pro: Sehr gepflegte Hotelanlage. Sehr geeignet für Familien mit Kindern. Con: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nur (gerade noch) mittelmäßig. Der Service könnte engagierter sein.
Sehr ordentliche tägliche Zimmer-Reinigung. Wir hatten eine Apartment mit Meerblick gebucht und auch eines bekommen (um die Ecke verlaufender, sehr großzügiger Balkon mit vollem Ausblick aufs Meer). Betten sind angenehm hart. Leider aber auch die Kissen, die ohne Genickstarre nicht zu gebrauchen sind. Das Sofa im Wohnzimmer fungierte als Ersatzbetten für unsere beiden Jungen (14J. und 12J.). Sie empfanden diese als unbequem. Für den Preis hatte ich deutlich mehr Komfort erwartet. Der Wand-Safe (verkehrt herum im Schrank eingebaut) wird nur gegen eine Tagesgebühr von 2€ aktiviert. Keine separat schaltbare Nachttischlampen. Sehr oft Probleme mit der Türöffner-Magnetkarte. Die Rezeption hat sie zwar immer wieder aktiviert, war aber nicht daran interessiert, der Ursache auf den Grund zu gehen. (Neeeinn ... wir haben nicht zum 10. Mal das Handy an die Karte gehalten.)
Zum Frühstück und zum Abendessen gab es ein reichhaltiges und überwiegend schmackhaftes Buffet. Leider keine Abwechslung durch à la carte. Vorsicht: In zwei Fällen roch das Fleisch verdorben (carpaccio und Cesar's salad). Getränke kosten abends extra. Das läppert sich über die 2 Wochen.
Insgesamt freundlich und professionell, speziell im Restaurant- und Barbereich. Rezeption ist noch ausbaufähig. Der hoteleigene Supermarkt war gut ausgestattet und preislich o.k.
Sehr schöner Sandstrand und sehr sanft abfallendes Meer, daher für kleinere Kinder sehr gut geeignet. Sehr guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die unmittelbare Nähe (z.B. Arta, Santanyi und Cala Figuera). Fast jeder Punkt der Insel lässt sich in unter 1 Stunde mit dem Mietwagen erreichen. Binsenweisheit: Mallorca ist zwar sehr schön, aber auch sehr überlaufen im August, speziell das Cap Formentor ist zur Hochsaison nicht empfehlenswert, da absolut überlaufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Guter Tennisplatz (6€ pro Stunde). Ebenso gut ausgestatteter Fitness-Raum. Die Spa haben wir nicht benutzt, wird aber bestimmt auch OK gewesen sein. Unsere Jungs haben die Pools genossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, lieber Roland! Schade, dass Sie unser Hotel bei befriedigender Bewertung nicht weiterempfehlen mögen, zumal Sie die hervorragende Lage unseres Hotels sowohl für einen Strandurlaub mit der ganzen Familie, als auch für Ausflüge in alle Teile Mallorcas, als besonders positiv hervorheben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen anderen Servicebereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung Ihres Appartements haben wir aufmerksam gelesen und die verbesserungswürdigen Punkte gerne notiert. Wir lesen alle Beiträge mit großer Aufmerksamkeit und nehmen die darin geäußerten Wünsche und Anregungen unserer Gäste sehr ernst, setzen Vieles zeitnah in die Tat um. Das Angebot unserer täglich wechselnden Buffets zum Frühstück und Abendessen ist ein wesentlicher Aspekt unseres Erfolges. Ihre Bemerkung zum verdorbenen Geruch zweier fleischhaltiger Gerichte können wir nicht nachvollziehen, zudem es dazu keine einzige weitere Gästemeldung gegeben hat. Richtig, die Getränke zum Abendessen werden, wie in spanischen Hotels bei Halbpensionsbuchung allgemein üblich, gesondert in Rechnung gestellt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürften und wir Gelegenheit bekämen, Ihren Wünschen besser zu entsprechen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park
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