Playa Esperanza Resort

Da ich jedes Jahr verreise weiß ich wirklich, was man von einem 4* Hotel erwarten kann. Aber das Esperanza hat höchstens 1* verdient. Ich habe noch niemals soviel Schmutz und Dreck erlebt wie hier. Die Zimmer zur Straßenseite (total laut) waren dreckig und ich hatte im Bett AMEISEN. Das ganze Hotel wimmelte von Ameisen, wie mir andere Gäste bestätigt haben. Im 5. Stock!! Die Clospülung funktionierte nicht und die Rezeption und die Kellner waren sehr unfreundlich und mürrisch. Das Hotel ist sehr alt und es stinkt in allen Gängen nach Muff und Mief! Die Anlage ist auch nicht sauber, wir fanden eine tote Maus und eine tote Ratte. Das einzig Gute war das Abendessen. Beim Frühstücken durfte man auch nicht wählerisch sein, sonst fand man nichts. Die Gästestruktur ist sehr schlecht, entweder Asoziale oder Spanier vom Festland. Dieses Hotel gehört aus dem TUI-Katalog raus, damit es andere nicht auch noch buchen und sich ärgern müssen. Tipps für andere Gäste: Gehen Sie niemals ins Hotel Esperanza, sie ärgern sich total. Dieses Hotel gehört aus dem TUI-Katalog genommen, dieses Hotel hat keine 4*, sondern nur 1* verdient. Das Parc Natural und das Palace de Muro sind nebenan, schauen sie es sich an, sie werden den Unterschied merken.

Die Zimmer zur Straßenseite sind alle sehr klein. Die Möblierung ist uralt. Die Klimaanlage kann man selbst regeln. Mein Balkon war total dreckig und die Wäschespinne brach beim Belegen der Handtücher zusammen. Die Betten waren gut, jedoch hatte ich wie schon erwähnt Ameisen darin. Die Bettwäsche wurde in einer Woche kein einziges mal gewechselt! Die Handtücher jeden Tag, wenn man es so wollte. Das Badezimmer war alt, dreckig und die Clospülung funktionierte überhaupt nicht. Beim 2. oder 3. Mal ging das "Gemachte" erst mal runter. Der Fön im Bad war eigentlich ein Ministaubsauger, ich brauchte eine halbe STunde um die Haare trocken zu kriegen. Lieber einen Fön mitnehmen. Die Lärm- und Geruchsbelästigung war auch vom Feinsten. Gegenüber meines Balkones stand eine Fabrik für Müllverbrennung und mein Zimmer lag zur Hauptstraße nach Alcudia, Verkehr von morgens 5 bis nachts 1 Uhr! Die Hellhörigkeit der Zimmer ist auch enorm, ich hörte jede Nacht meinen Zimmernachbarn schnarchen! Auch konnte ich im Bad gegenüber jedes Wort verstehen. TV ist okay. Meine besondere Zimmerempfehlung: mit Meerblick, aber lieber gar nicht!!!

Das Restaurant abends war sauber, jedoch eiskalt. Die Klimaanlage ist so hochgedreht, dass es mich beim Essen fror und ich jeden Abend eine lange Hose und eine Jacke anzog. Ich schlang das Essen rein um möglichst schnell den "Eisschrank" wieder verlassen zu können. Die Ober waren langsam und die benutzten Teller standen oft eine halbe STunde am Tisch, obwohl man sich schon den nächsten Gang holte. Die Qualität der Speisen war gut, besonders der Fisch, aber es gab jeden Tag Pommes und Kartoffeln, also nicht so abwechslungsreich. Die Getränkepreise waren wirklich okay, da konnte man nicht meckern.

Hier würde ich am liebsten nichts schreiben, denn es war alles schlecht. Die Herren an der Rezeption waren total unhöflich, es wird einem (ich war alleine mit Kind) kein Koffer getragen, ich mußte alles alleine schleppen. Die Deutschkenntisse sind miserabel, ich mußte entweder Englisch oder mit Händen und Füssen sprechen um mich verständlich zu machen. Die Zimmerreinigung tat nur das Oberflächliche weg, ich hatte Ameisen im Bett, im Bad und auf den Unterhosen im Schrank. Nach einer "Entgiftung" durch die Putzfrau kurz Ruhe, aber dann kamen sie wieder nachts die Bettdecke hochgekrackelt. Der reinste Horror für mich! Beim Einchecken kam man sich wie ein Verbrecher vor, weil man vom Personal etwas wollte. Sie bemühten sich nicht, auch nicht als ich mich wegen der Lärmbelästigung (ich hatte leider ein Zimmer zur Straßenseite, obwohl ich eins mit Meerblick gebucht hatte) beschwerte. Sie seien voll, war die mürrische Antwort, BASTA. Nach 3 Tagen Betteln um ein neues Zimmer habe ich aufgegeben.

Die Strandlage ist gut, man konnte direkt durch ein komisches Gartentürchen zum Meer gehen. Das Meer war nachmittags nicht mehr zu betreten, es schwamm Abfall und Tang herum. Im August ist der Tourismus so groß, dass man hier nicht auf sauberes Meerwasser hoffen kann. Habe auch beobachtet, wie Kinder ins Meer urinierten. Eben schlechtes Publikum dort. Nach Alcudia war es nicht weit, Can Picafort ist aber schöner und sauberer. Es gibt Supermärkte, aber im Haus ist auch einer, der alles hat und auch günstiger. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 1 Stunde, bei dem Verkehr durch Baustellen momentan aber länger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier könnte ich mich stundenlang beschweren. Die Animation war sehr schlecht, die Kinderdisco um 20 Uhr war so lächerlich, das nicht mal die Kinder Spass daran hatten. Im Wellnessbereich war ich nicht, da ich durch das andere Umfeld des Hotels eh schon geschockt war und ich mir das erspart habe. Von Sportmöglichkeiten habe ich überhaupt nichts mitbekommen. Die Informationen darüber waren sehr schlecht, ich konnte trotz Ausschau haltens nichts sehen. Liegestühle waren genügend da, Sonnenschutz fand man nur unter Bäumen, es gab in der Gartenanlage keine Schirme, die Schirme und Liegen am Strand musste man sich mieten, 7,- EUR pro Tag. Duschen zum Abwaschen von Salzwasser waren überhaupt keine vorhanden und wenn, dann musste man ewig dorthin laufen. Der Swimmingpool im Hotel ist sowas von alt, da standen mir die Haare zu Berge. Kaputte Fliesen ringsum und das Wasser schäumte vor... was auch immer. Die Wassertemperatur der Pools war auch viel zu kalt. Handtücher gibt es im Wellnessbereich täglich umsonst.