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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Perfektes Familien-Hotel mit Top-Lage !!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes und „noch“ gepflegtes Hotel, dass sehr gut für Familien ist. Gartenanlage und Strandlage fast perfekt. Man fühlt sich hier wohl.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ok und sogar mit einer kleinen Küche ausgestattet. Der Kühlschrank war das einzige was wir genutzt haben. Die zu schlafen angebotene Couch kann jedoch nur von kleinen Kindern aufgrund ihrer Größe und weichen Polster genutzt werden. Die Betten im Schlafzimmer sind gut, jedoch musste ich unbedingt einen sog. Polsterschutz aus Plastik, der beim Umdrehen im Bett nervig laut ist, entfernen. Der ist auch noch so glatt, dass in der Früh alles verwurschtelt ist. Das Bad war sauber, jedoch ergibt die fehlende Lüftung und fehlendes Fugenmaterial in den Fließenfugen ein Schatten über den Zustand des Bades.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet ist stets sauber und ausreichend gefüllt. Auch in der großen Auswahl findet jeder etwas. Wenn man kleinlich ist, dann empfand ich zu wenig Gewürz an allem. Hähnchen und Pommes und Fleisch waren immer ohne Gewürze. Auch dürfte es mehr Knoblauch dazu geben :-)


    Service
  • Gut
  • Wir sind nach Mitternacht angekommen, haben aber das Abendessen in der Buchung mitgezählten müssen und fanden für jede Person einen reichlichen Teller mit Tapas im Kühlschrank. Kleine Semmeln und Obst waren auch da. Leider wurde uns weder von der Rezeption noch von der Reiseleitung gesagt, dass man sich zum Frühstück anmelden kann, da wir schon um 03.40 h in der Früh abgeholt wurden. Auch dieses Frühstück mussten wir mitbezahlen bzw. konnten es nicht abwählen. Wir gingen von einem Lunchpaket aus und standen somit mit lehren Händen und Mägen da.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist fast schon perfekt. Durch den direkt neben dem Hotel liegenden Flußlauf hat man am Strand quasi eine Sackgasse, die den gesamten sehr sauberen Strandabschnitt noch ruhiger macht. Nicht zu viele Strandschirme wie in Italien und zwei Beachvolleyballplätzle runden den Strand optimal ab. Strandzugang direkt vom Hotelgarten aus ist perfekt. Der im Hotel vorhandene kleine Supermarkt hat sich als perfekt für zwischendurch erwiesen. Es gab fast alles.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren sehr sehr bemüht, aber nicht aufdringlich. Das für die älteren angebotene Beachvolleyball fand ich sehr sehr gut. Es wurde sogar der viel zu heiße Sand kurz vorher extra mit einem Wasserschlauch abgekühlt. Auch die aufgeblasene Wasser-spiel-burg war für die Kinder alle paar Tage top. Die Angebote wie Pfeil und Bogen, Luftpistole und Luftgewehr waren klasse. Lediglich der reservierte (nur gegen Bezahlung) Tennisplatz war nicht ok. Es wurde maximal 2 mal pro Tag gespielt, aber trotzdem haben die Kinder nicht zum Paddeln an der Tenniswand spielen dürfen. Die Hotelleitung muss jedoch aufpassen, dass die Anlage nicht Ihren Status verliert. Arbeiter die 3 Tage lang ! eine sogenannte Biergartenbeleuchtung aufhängen, eine umgefallene größere Gartenlampe (angerostet) oder direkt am Pool Mosaikfliesen, die dermaßen dilettantisch hingepatzt wurden oder Poolbeleuchtung die einmal ausgebaut 2 Tage lang rumliegen und nicht wieder eingebaut werden, sind des Hotels und des Preises nicht würdig. Es braucht definitiv mehr Aufsicht auf die Arbeiter und mehr Investition in die Außenanlagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Peter! Herzlichen Dank für Ihren konstruktiven Beitrag und die differenzierte Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck sehr positiv war und bedanken uns ausdrücklich für Ihre Anregungen, die uns zeigen, an welchen Stellen wir noch besser den Wünschen unserer Gäste entsprechen können. Zu Ihrem Hinweis auf die Würze verschiedener Speisen möchten wir hinzufügen, dass wir auf dem Buffet eine Reihe von Gewürzen und Saucen bereitstellen, damit jeder Gast seine Speisen nach Gusto würzen kann. Wir möchten so gewährleisten, den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Natürlich wollen wir unser Niveau halten. Daher nutzen wir die Wintermonate, in denen unsere Hotels geschlossen sind, um umfangreiche Renovierungsarbeiten und Schönheitsreparaturen vorzunehmen – bei Ihrem nächsten Besuch können Sie sich davon überzeugen! Abgemacht? Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza