Schönes Hotel in toller Strandlage. Wurde renoviert. Für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen. Gute Ausgangslage für Ausflüge.
Doppelzimmer erfüllen Ihren Zweck. Matratze waren in Ordnung, wir haben zumindest sehr gut geschlafen. Bad nach Renovierung sehr großzügig. Was gefehlt hat waren Kosmetiktücher sowie Hygienebeutel. Die sollten in einem 4 Sterne Hotel Standard sein.
Service hier ist Top....Die ganze Organisation ist super und wird mit viel Herzblut und Freundlichkeit gestemmt ! Selbst unserem Wunsch nach einer früheren Essenszeit wurde nach 2 Tagen nachgekommen. TOP. Auch die Service Kräfte sind immer freundlich , fleißig und zu einem kleinem Smaltalk zu haben Herzlichen Dank auch an Sofia !!
Verbesserungsbedarf auf jeden Fall bei der Zimmer Reinigung, vor allem nach Gästewechsel. Zimmerreinigung meines Erachtens sehr spät am Nachmittag und auch nur das nötigste trotz Trinkgeld. Waren jetzt das 4. mal dort und ist uns in diesem Jahr das erste mal negativ aufgefallen.
Eine Stunde ca. vom Flughafen entfernt. Direkte Strandlage. Einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Gute Busanbindung für Ausflüge nach Alcudia und Can Picafort sowie nach Palma
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Shows sind sehr unterhaltsam und abwechslungsreich. Poolanlage ist großzügig da man alle Pools benutzen kann die in der weitläufigen Anlage verteilt sind. Tischtennis, Tennis und andere Möglichkeiten gibt es zur Sportlichen Betätigung. Diese haben wir aber nicht genutzt.
Sehr geehrter Gast, liebe Ramona! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten und insbesondere darüber, dass Sie unser Haus für einen fünften Aufenthalt in Betracht ziehen. Ihren Dank an unsere liebe Sofia geben wir ihr selbstverständlich gerne weiter. Darüber wird Sie sich sehr freuen. Ihre kleinen Kritikpunkte zu den Kosmetiktüchern und den Hygienebeuteln haben wir notiert, vielen Dank für Ihre Hinweise! Konkrete Anregungen wie diese sind sehr hilfreich für uns, um unser Angebot noch besser den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Schade, dass Sie sich wegen der Zimmerreinigung nicht direkt an unser Rezeptionsteam gewandt haben. Gerne hätten wir unserer Hausdame sofort einen Hinweis gegeben, denn die tägliche, gründliche Reinigung der Zimmer und Bäder gehört selbstverständlich zu unserem Standard. Bitte kommen Sie schnell wieder, damit wir Ihnen wieder zeigen können, warum Sie schon viermal in Hotel Playa Esperanza zu Gast waren. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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