Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Preis-Leistung stimmt nicht. Keine 4* Suites. Müssten dringend renoviert. Sauberkeit lässt viele Wünsche offen. Mann zahlt nur für Lage!!!!!
Leider kein Suite Standard. Fenster gehen nicht richtig zu. Couch verrissen,mit Tuch überdeckt aber Tuch mit Flecken. Klimalüftung staubig, Bild mit Ketchup Reste und Staub auf den Rahmen. Kleiner Balkon mit 2 Plastikstühle....(Bilder anschauen)
Gutes Essen
Auf unsere Reklamation wurde reagiert,leider neues Zimmer erst nach 2 Tagen bekommen ( 2 Tage waren hin von Urlaub ??). Ein Obstkorb als Entschuldigung bekommen.
Eine tolle Lage!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Consuela Loredana |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, liebe Consuela! Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihrer Suite nicht zufrieden waren. Auf Ihre Reklamation hin hat sich unser Rezeptionsteam sofort um den Umzug in eine andere Suite bemüht, allerdings war dieser aufgrund der hohen Auslastung des Hotels erst nach zwei Tagen möglich. Wir bitten Sie an dieser Stelle noch einmal um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir entnehmen Ihrem Beitrag, dass Sie mit den weiteren Einrichtungen des Hotels und der Gastronomie zufrieden waren und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnten. Wir würden uns über eine zweite Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen, sehr freuen. Vielleicht bei einem erneuten Besuch unseres Playa Esperanza Suite Hotels? Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Muro Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza Suites
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